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Une adoption croissante mais une confiance vacillante
Aux États-Unis, l'intelligence artificielle s'immisce de plus en plus dans la vie quotidienne des citoyens, que ce soit pour la recherche, l'écriture, les projets scolaires ou professionnels, et même l'analyse de données. Cependant, cette adoption ne s'accompagne pas d'une confiance proportionnelle. Selon un récent sondage mené par l'Université Quinnipiac, une majorité d'Américains reste sceptique quant aux résultats fournis par l'IA.
Le sondage, qui a interrogé près de 1 400 personnes, révèle que plus de trois quarts des participants, soit 76%, déclarent ne faire confiance à l'IA que rarement ou seulement parfois. En contraste, seulement 21% des sondés affirment lui faire confiance la plupart du temps ou presque tout le temps. Cette méfiance persiste malgré une baisse du nombre de ceux qui n'ont jamais utilisé d'outils d'IA, passant de 33% en avril 2025 à 27% aujourd'hui.
Une contradiction frappante
Chetan Jaiswal, professeur d'informatique à Quinnipiac, souligne cette contradiction entre l'utilisation croissante de l'IA et la méfiance persistante des utilisateurs. Environ 51% des personnes interrogées utilisent l'IA pour la recherche, et beaucoup s'en servent également pour l'écriture, le travail et l'analyse de données. Pourtant, seulement 21% des utilisateurs font confiance aux informations générées par ces outils la plupart du temps.
Cette adoption prudente de l'IA s'accompagne d'une appréhension notable concernant son avenir. Le sondage indique que seulement 6% des répondants se disent "très enthousiastes" à l'idée de l'IA, tandis que 62% ne sont pas très enthousiastes ou pas du tout enthousiastes. En revanche, 80% des sondés expriment une certaine inquiétude, voire une grande préoccupation, face à l'IA, avec les milléniaux et les baby-boomers en tête des générations les plus inquiètes, suivis de près par la Génération Z.
Des impacts perçus négativement
Une majorité des Américains, soit 55%, pense que l'IA causera plus de mal que de bien dans leur vie quotidienne. Ce sentiment négatif a augmenté par rapport à l'année précédente, une période marquée par des licenciements dans les grandes entreprises technologiques, des incidents de psychose liés à l'IA, et des tensions sur les réseaux électriques dues aux centres de données.
Les Américains se montrent également réticents à l'idée de voir des centres de données d'IA s'installer dans leurs communautés. Environ 65% des sondés s'opposent à la construction de tels centres, principalement en raison des coûts élevés en électricité et de l'utilisation intensive de l'eau.
L'emploi en ligne de mire
L'impact de l'IA sur l'emploi est une autre source majeure de préoccupation. Selon le sondage, 70% des Américains estiment que les avancées en IA réduiront les opportunités d'emploi, contre seulement 7% qui pensent qu'elles en créeront davantage. Cette perception a évolué depuis l'année dernière, où 56% des personnes interrogées pensaient que l'IA entraînerait une diminution des emplois.
La Génération Z, composée des personnes nées entre 1997 et 2008, se montre particulièrement pessimiste, avec 81% d'entre eux prévoyant une réduction des emplois. Cette inquiétude n'est pas sans fondement, car les offres d'emploi de niveau débutant aux États-Unis ont chuté de 35% depuis 2023. Des figures de proue de l'IA, comme Dario Amodei, PDG d'Anthropic, ont également mis en garde contre le potentiel de l'IA à supprimer des emplois.
Une inquiétude généralisée mais personnelle
Bien que la majorité des Américains s'inquiètent de l'impact de l'IA sur le marché du travail en général, ils sont moins nombreux à craindre pour leur propre emploi. Parmi les Américains actuellement employés, 30% redoutent que l'IA ne rende leur poste obsolète, une augmentation par rapport aux 21% de l'année précédente.
Tamilla Triantoro, professeur d'analytique commerciale et de systèmes d'information à Quinnipiac, note que les jeunes Américains, bien qu'ils soient les plus familiers avec les outils d'IA, sont aussi les moins optimistes quant à leur avenir professionnel. Cette dichotomie entre la maîtrise de l'IA et l'optimisme face au marché du travail pourrait influencer la manière dont la technologie est perçue et adoptée à l'avenir.
Un besoin de transparence et de régulation
La méfiance envers l'IA pourrait également être alimentée par un manque de transparence de la part des entreprises qui développent ces technologies. Deux tiers des répondants estiment que les entreprises ne sont pas suffisamment transparentes sur leur utilisation de l'IA. De plus, un pourcentage similaire pense que le gouvernement ne fait pas assez pour réguler cette technologie.
Ce sentiment de méfiance se manifeste alors que les États-Unis tentent de maintenir leur autorité sur la réglementation de l'IA, malgré les appels des responsables fédéraux et des leaders de l'industrie à limiter la régulation au niveau des États. Tamilla Triantoro conclut que les Américains ne rejettent pas l'IA en bloc, mais lancent un avertissement clair : trop d'incertitude, trop peu de confiance, et une régulation insuffisante alimentent leurs craintes, notamment en ce qui concerne l'emploi.
