Attention si vous vendez sur Vinted, cette nouvelle arnaque utilise des images générées par IA pour

Attention si vous vendez sur Vinted, cette nouvelle arnaque utilise des images générées par IA pour obtenir le remboursement

Des fausses photos pour se faire rembourser ?

L’intelligence artificielle générative ne bouleverse pas uniquement les usages créatifs ou professionnels. Elle s’invite désormais dans les litiges de l’e-commerce.

Sur Vinted, une nouvelle forme d’arnaque au remboursement émerge : des acheteurs utilisent des images générées par IA pour simuler des produits abîmés et obtenir un remboursement intégral.

Une mécanique bien rodée, qui fragilise la confiance entre particuliers et met en difficulté les systèmes de modération automatisés…

Une fraude au remboursement revisitée par l’IA

La fraude au remboursement, ou « refund », n’a en réalité rien de nouveau. Elle consiste à acheter un produit en ligne, puis à réclamer un remboursement en affirmant ne pas avoir reçu l’article ou en prétendant qu’il est endommagé. Une fois l’argent récupéré, l’escroc conserve ou revend le produit.

Ainsi, des plateformes comme Amazon, Fnac ou Decathlon y sont régulièrement confrontées. Mais le phénomène touche désormais les sites de revente entre particuliers, à commencer par Vinted.

L’affaire révélée début mars sur X en est une illustration parlante. Un vendeur, connu sous le pseudonyme @Paingout, a expédié un exemplaire du livre « La Cuisine des Sorciers » en parfait état, photos à l’appui. À réception, l’acheteuse ouvre un litige et transmet une image du livre totalement détruit, avec des pages arrachées, une couverture en lambeaux, et un colis froissé en arrière-plan.

Selon le vendeur, l’image aurait été générée via une IA. Les déchirures affectaient à la fois le livre et le fond de manière incohérente, signe d’une manipulation algorithmique.

Malgré ces alertes, la plateforme a tranché en faveur de l’acheteuse, estimant que l’article n’était « pas correctement emballé », amenant à un remboursement intégral… et un vendeur lésé.

Une tendance déjà observée en Chine

Cette méthode n’est pas isolée, car en Chine, des internautes utilisent déjà des outils pour ajouter artificiellement des moisissures sur des aliments, fissurer un objet ou même simuler un colis détérioré. Là encore, l’objectif reste de déclencher un remboursement sans retour produit.

D’après plusieurs médias spécialisés, la pratique commence à gagner l’Europe, et les plateformes comme Leboncoin ou eBay pourraient également être concernées.

Par ailleurs, le défi est autant technologique que juridique. Les systèmes de modération reposent largement sur des vérifications automatisées des photos. Or, les images générées par IA deviennent de plus en plus crédibles, et sans outils capables de détecter ces manipulations, les plateformes risquent de multiplier les décisions contestables.

Sur le plan légal, la fraude reste sévèrement sanctionnée : jusqu’à deux ans d’emprisonnement et 300 000 euros d’amende pour pratique commerciale trompeuse. Mais encore faut-il identifier les auteurs…