Malgré les inquiétudes d'une bulle, les PDG affirment qu'ils investissent massivement dans l'IA cette année

Malgré les inquiétudes d'une bulle, les PDG affirment qu'ils investissent massivement dans l'IA cette année

Les PDG affirment que l'engouement autour de l'IA a peut-être été excessif l'année dernière, mais que son véritable impact et son "potentiel disruptif" au cours des cinq à dix prochaines années sont probablement sous-estimés.

Momo Takahashi, Business Insider
2026-03-10T04:01:02.456Z

100 PDG de grandes entreprises américaines ont partagé leurs plans de dépenses et d'embauche en matière d'IA avec KPMG. Ils ont déclaré s'attendre à investir dans l'IA malgré les préoccupations selon lesquelles la technologie a été surestimée.

La cybersécurité figure en tête des préoccupations des PDG, en partie à cause de l'IA.

Après beaucoup de discours sur l'IA, les PDG affirment que le véritable bouleversement est encore à venir. Dans une enquête de KPMG aux États-Unis, trois quarts des PDG de grandes entreprises ont déclaré que l'IA générative pourrait avoir été surestimée l'année dernière, mais que son véritable impact et son "potentiel disruptif" au cours des cinq à dix prochaines années sont probablement sous-estimés.

Tim Walsh, président et PDG de KPMG aux États-Unis, a déclaré à Business Insider que le sentiment concernant le déploiement de l'IA s'accélère certainement. Il a ajouté que de nombreuses organisations passent au-delà des phases pilotes pour entrer dans la phase d'implémentation. Les investissements se font dans ce qu'il a appelé un "environnement de disruption". KPMG a mené l'enquête auprès de 100 PDG d'entreprises américaines de fin janvier à mi-février sur des sujets allant de l'IA aux plans d'embauche en passant par l'économie.

La majorité des PDG continuent d'investir dans l'IA

Un PDG sur quatre interrogé pense qu'il existe une bulle d'investissement dans l'IA, mais l'IA reste une catégorie de dépenses clé, avec près de 80 % des dirigeants déclarant qu'ils alloueront au moins 5 % de leurs budgets d'investissement à l'IA cette année.

Environ deux tiers des dirigeants ont déclaré qu'ils augmentaient leurs dépenses en cybersécurité face à la montée des craintes concernant les risques associés à l'IA.

Six PDG sur dix ont déclaré qu'ils privilégiaient les dépenses en IA pour développer les compétences des travailleurs. Environ la moitié a indiqué qu'ils utilisaient des fonds pour accélérer l'innovation et intégrer la technologie dans les opérations quotidiennes. Bien que la formation à l'IA soit probablement une bonne nouvelle pour les travailleurs inquiets de voir leur emploi menacé, environ un PDG sur cinq s'attend encore à réduire les effectifs au cours de l'année prochaine.

Défis de recrutement

Chez KPMG, Walsh a déclaré que l'IA permet aux travailleurs de "faire les choses plus efficacement, d'en faire plus et de le faire plus rapidement." Cela ne signifie pas nécessairement que l'entreprise aura besoin de moins de travailleurs. Si une équipe hypothétique comptait 20 personnes avant l'IA, elle pourrait n'en avoir maintenant que 17, a-t-il précisé. En même temps, il a ajouté qu'il pourrait également y avoir cinq personnes du côté technologique s'occupant de tâches telles que l'extraction, l'analyse et la transformation des données pour faire fonctionner l'IA. Au total, cela porterait l'équipe au-delà de 20.

D'autres PDG ont exprimé des préoccupations similaires, même si 61 % ont déclaré craindre de ne pas pouvoir recruter des travailleurs possédant l'expertise technique requise. Au-delà des niveaux de personnel, certains dirigeants s'inquiètent du fait que l'IA pourrait freiner le développement du leadership. Environ un PDG sur trois a cité la réduction des opportunités pour les employés en début de carrière de développer leur jugement par l'expérience comme leur principale préoccupation. D'autres ont souligné une dépendance excessive à l'IA dans la prise de décision et, dans une moindre mesure, une exposition réduite à l'ambiguïté et à l'apprentissage par essais et erreurs.

Grandes inquiétudes concernant la cybersécurité

Six PDG sur dix ont déclaré que la rapidité de l'innovation en matière d'IA et la gestion des risques sont les facteurs les plus susceptibles d'affecter la prospérité de leurs entreprises au cours des trois prochaines années.

Les craintes des dirigeants concernant la sécurité sont aiguës. Environ neuf PDG sur dix ont signalé être préoccupés par les risques de données et de confidentialité posés par les agents d'IA et les attaques de logiciels malveillants assistées par IA. Une part similaire a exprimé des inquiétudes concernant le phishing piloté par l'IA, tandis que huit PDG sur dix ont cité des menaces internes provenant d'agents d'IA.

Environ six PDG sur dix restent préoccupés par les attaques de l'informatique quantique contre le chiffrement. Walsh a déclaré que les dirigeants d'entreprise avec lesquels il s'entretient sont inquiets de l'accélération des risques cybernétiques et du rôle que l'IA et les agents pourraient jouer. Juste au-dessus des deux tiers des PDG ont déclaré qu'ils étaient inquiets de leur capacité à attirer les talents en cybersécurité dont ils ont besoin. Environ six dirigeants sur dix réagissent en formant les employés existants.

Préoccupations économiques

Les opinions des PDG sur les perspectives de leur entreprise et celles de l'économie en général révèlent un tableau contrasté. Bien que 86 % expriment leur confiance dans la croissance de leur propre secteur et 83 % dans les perspectives de leur entreprise au cours de l'année prochaine, cette conviction diminue lorsqu'on leur demande leur avis sur l'économie en général : seulement 55 % se sentent optimistes quant à la croissance américaine et 53 % quant à la croissance mondiale.

KPMG a mené l'enquête avant le début de la guerre avec l'Iran et la hausse subséquente des prix du pétrole, bien que la montée des tensions ait déjà commencé. Juste au-dessus de la moitié des PDG ont vu l'incertitude politique comme un facteur préoccupant.