Les avantages, inconvénients et défis de l'IA dans la santé, selon un médecin utilisant l'IA

Les avantages, inconvénients et défis de l'IA dans la santé

L'utilisation croissante de l'IA pour des conseils de santé

Les gens se tournent de plus en plus vers l'IA pour obtenir des conseils de santé. Cependant, cette technologie peut souvent se tromper. Une médecin, le Dr Alexa Mieses Malchuk, partage son avis sur l'utilisation de l'IA dans ce domaine.

La disponibilité accrue de l'information a modifié la manière dont les gens interagissent avec les professionnels de santé, et même leur niveau de confiance envers eux. Un récent sondage du Annenberg Public Policy Center révèle que la confiance du public dans des agences fédérales telles que les Centers for Disease Control, la Food and Drug Administration, et les National Institutes of Health a diminué de 5 à 7 % au cours de l'année passée.

Les implications de cette tendance

Que le secteur technologique tire ou non parti de cette baisse de confiance, il rend certainement les alternatives médicales plus accessibles. Les gens se tournent vers cette technologie souvent gratuite, toujours disponible et rapide pour des réponses que les médecins fournissaient autrefois. Une enquête récente a révélé que 63 % des répondants considèrent l'information de santé générée par l'IA comme fiable.

L'impact de l'IA sur la pratique médicale

Des entreprises comme Google, OpenAI, et Anthropic ont développé des modèles de langage de grande taille (LLMs) orientés vers la santé pour les professionnels médicaux. Le Dr Mieses Malchuk utilise l'IA pour simplifier son travail administratif, comme le tri des messages des patients et la création de conseils anticipés avant une visite.

• Amazon et Google ont récemment annoncé des produits logiciels pour la santé, facilitant la prise de rendez-vous, la documentation clinique et le codage médical.

Malgré ces avancées, elle est consciente des limites de la technologie.

L'IA comme tremplin

Pour les non-professionnels de la santé, elle recommande d'utiliser l'IA comme un tremplin, et non comme une source définitive de conseils médicaux. Bien qu'il soit satisfaisant de recevoir une réponse immédiate d'un chatbot, ces outils ne peuvent pas diagnostiquer des conditions. La plupart des patients qui explorent ces réponses ne sont pas formés médicalement pour distinguer le vrai du faux.

• Les utilisateurs de chatbots peuvent omettre des informations importantes sur leur situation médicale, ce qui peut conduire à un diagnostic ou un traitement fondamentalement erroné.

Elle souligne que "leurs réponses ne sont aussi bonnes que les questions que nous posons".

La nécessité d'une collaboration avec les médecins

Le Dr Mieses Malchuk insiste sur le fait que les personnes sans formation médicale devraient collaborer avec leur médecin traitant pour trier les informations qu'elles trouvent en ligne.

Elle a constaté que les patients viennent de moins en moins lui parler de leurs recherches effectuées avec ces outils, mais sont plus sûrs de leur diagnostic.

"Dans le domaine médical, il n'y a pas toujours une certitude à 100 %. D'un côté, c'est formidable d'avoir accès à l'information à portée de main, mais il y a aussi de réels inconvénients", a-t-elle noté.

Elle craint que des outils comme ChatGPT ne donnent aux gens un faux sentiment de sécurité, leur faisant croire qu'ils n'ont pas besoin de consulter un médecin ou de faire examiner une condition. "Cela pourrait être une opportunité manquée."