How a Big Law heavyweight is shaping its AI rollout around Palantir's model

Comment un poids lourd du droit façonne son déploiement de l'IA autour du modèle de Palantir

Herbert Smith Freehills Kramer a vu le jour l'année dernière, ajoutant un nouveau concurrent dans le secteur du droit avec environ 2 700 avocats et plus de 2 milliards de dollars de revenus. La firme a recruté Ilona Logvinova, une ancienne avocate de McKinsey, pour diriger le déploiement des outils d'IA. Selon Logvinova, ces outils sont faciles à licencier, mais le véritable défi réside dans le changement de comportement.

Logvinova, qui a construit sa carrière en tant qu'avocate interne chez Mastercard puis chez McKinsey & Company, où elle a dirigé l'adoption technologique dans le secteur juridique, souligne que le droit est une profession qui n'a pas changé depuis plusieurs centaines d'années, ce qui représente une immense opportunité.

Son titre de responsable mondial de l'IA est significatif, car il envoie un message aux employés et aux clients : l'intégration de l'IA dans le travail des avocats n'est plus une expérimentation, mais un impératif.

Le risque pour toute firme qui se précipite pour adopter de nouvelles technologies est que le logiciel devienne inutilisé. Les cabinets d'avocats investissent beaucoup d'argent dans de nouveaux outils, mais tous ne voient pas l'utilisation nécessaire pour justifier ces coûts. Logvinova affirme que l'une de ses missions est de s'assurer que cela ne se produise pas chez HSF Kramer, en s'inspirant du modèle de Palantir.

Elle dirige une équipe qu'elle appelle des "ingénieurs juridiques déployés en avant", des spécialistes internes dont le travail consiste à s'asseoir avec les avocats (et parfois les clients), observer comment le travail est réellement effectué, puis intégrer l'IA dans ces routines pour qu'elle soit effectivement utilisée. Ce concept fait écho au modèle d'ingénieur déployé en avant de Palantir, où des techniciens s'intègrent aux clients pour mettre en œuvre des logiciels dans des conditions réelles. HSF Kramer est l'un des cabinets qui adapte cette structure au droit.

Logvinova indique que les clients vont pousser les cabinets d'avocats à utiliser les dernières technologies, à offrir le meilleur service et à rivaliser avec d'autres cabinets. Récemment, la firme a déployé Legora, une startup en pleine croissance dans le domaine de la technologie juridique, à l'échelle de l'entreprise. Legora affirme que son logiciel peut prendre en charge certaines des tâches les plus monotones d'un avocat, telles que l'examen de documents, la comparaison de contrats, la recherche de jurisprudence et la rédaction de mémoires.

Logvinova a proposé un exemple hypothétique de la manière dont les ingénieurs juridiques de la firme pourraient rendre l'outil plus utile. Par exemple, si un associé en financement de dettes souhaite télécharger une feuille de conditions dans Legora et obtenir un résumé sous forme de tableau, l'associé connaît le résultat souhaité, mais pas comment amener le système à le produire. C'est là qu'intervient l'ingénieur juridique, traduisant l'objectif de l'avocat en un flux de travail qui sera effectivement utilisé.

HSF Kramer a refusé de nommer d'autres fournisseurs de logiciels qu'elle utilise, ce qui n'est pas surprenant dans un marché où de nombreux grands cabinets testent simultanément des outils concurrents. La technologie évoluant si rapidement, les firmes essaient de garder leurs options ouvertes, craignant de s'engager trop tôt sur une plateforme qui pourrait paraître obsolète dans un an.

Logvinova déclare qu'il n'existe pas de manuel pour ce poste, c'est pourquoi elle a commencé à le considérer moins comme un achat de logiciel et plus comme un choix d'entreprises sur lesquelles parier. Elle consacre une grande partie de son temps à explorer le marché, à rencontrer des fondateurs et à suivre les feuilles de route des produits.

Elle adopte une mentalité de capital-risqueur, car elle ne voit pas cela comme un achat de SaaS prêt à l'emploi. Les outils utilisés par HSF Kramer aujourd'hui, ajoute-t-elle, "devraient être le pire de la technologie" et s'améliorer "chaque heure de chaque jour".