OpenAI secoue le secteur logiciel avec le lancement de Presence

OpenAI bouleverse le marché logiciel avec Presence

La récente annonce d'OpenAI concernant son nouvel outil, Presence, a déclenché une onde de choc sur le marché des actions dans le secteur des logiciels. Les analystes observent que cette sortie a conduit à une vente massive d'actions, affectant de nombreuses entreprises bien établies. L'indice IGV, qui suit les performances des entreprises de logiciels, a connu une baisse significative après cette annonce, impactant des sociétés telles que Workday, Atlassian, et HubSpot.

OpenAI a frappé fort avec le lancement de Presence, un produit conçu pour optimiser l'efficacité des agents d'intelligence artificielle au profit des clients. Suite à cette annonce, les actions de plusieurs entreprises ont chuté de manière notable : Workday a vu ses actions diminuer de 9,9%, Atlassian de 11,8%, et HubSpot de 12,7%. Ce nouvel outil, Presence, accroît la pression concurrentielle sur les fournisseurs de logiciels traditionnels. Selon Business Insider, Presence permet aux entreprises de mettre en place des garde-fous, des autorisations et des politiques pour gérer l'utilisation des données par les agents IA, visant à automatiser des tâches dans divers domaines comme le support client, les ventes, les processus internes, et d'autres domaines.

Cette initiative s'inscrit dans une stratégie plus large d'OpenAI visant à étendre ses capacités logicielles et à renforcer la gouvernance de ses modèles d'IA. En pénétrant davantage le marché du SaaS (software-as-a-service), OpenAI suscite des inquiétudes parmi les entreprises établies quant à l'impact potentiel des outils de codage IA et des agents IA sur leurs activités.

Les actions du secteur ont connu une baisse mercredi et jeudi, une période déjà marquée par des tensions dues à la hausse des prix du pétrole, l'augmentation des rendements obligataires, et des résultats décevants des grandes entreprises technologiques. Depuis mercredi matin, les actions de Salesforce ont chuté de 7,7% et celles de Okta de 4,2%.

Dans une note adressée aux investisseurs, les analystes de TD Cowen ont souligné que l'annonce de Presence était probablement une "raison majeure" de la baisse de 3% de l'indice des logiciels IGV mercredi, suivie de nouvelles baisses jeudi. Ils ont noté que "Presence est commercialisé avec de nombreuses capacités d'agent IA que les fournisseurs de SaaS proposent, y compris le raisonnement LLM, l'accès aux données, et le contrôle de la gouvernance/politique".

Derrick Wood, analyste technologique chez TD Cowen, a déclaré à Business Insider que les applications commerciales chevauchant Presence exposent particulièrement les domaines du service client et des ventes. Il a rappelé qu'au début d'octobre, OpenAI avait publié une série de blogs mettant en avant des outils internes d'IA, semblables à des offres de SaaS, ce qui avait déjà entraîné une baisse des actions de sociétés comme HubSpot, DocuSign, et ZoomInfo.

À cette époque, les analystes de TD Cowen avaient jugé la réaction exagérée, mais avaient noté que "des jours comme celui-ci rappellent aux investisseurs combien de préoccupations existent sur le marché concernant 'l'IA qui dévore les logiciels'."

OpenAI n'a pas répondu aux demandes de commentaires à ce sujet.