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Postuler chez Collective.workPostée il y a 1h · CDI
Description du poste
Description du poste Contexte Notre client, un acteur bancaire de premier plan, engage un programme d'industrialisation et d'enrichissement de sa gestion des incidents, avec l'objectif d'étendre la démarche à l'ensemble de ses processus ITSM.
Le programme s'appuie sur l'intelligence artificielle, le machine learning et l'automatisation, intégrés à la plateforme ITSM du groupe ( Service Now ).
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