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Accenture se retrouve confrontée à une situation où la consommation de tokens pour les services d'intelligence artificielle est analysée de près. Lors d'une réunion interne, dont les enregistrements audio ont été divulgués, Justice Kwak, responsable de la stratégie IA agentique chez Accenture, a révélé que ce ne sont pas les ingénieurs mais plutôt les non-ingénieurs qui sont les plus grands consommateurs de tokens.
Stuart Henderson, responsable du groupe client d'Accenture, a interrompu pour plaisanter sur le fait que Kwak aurait pu convertir un PDF en images puis en fichiers markdown, une pratique qui, selon lui, serait un grand consommateur de tokens. Kwak a confirmé que les données internes d'Accenture montraient effectivement cette tendance.
Cette situation met en lumière un problème plus large dans le monde des affaires : l'utilisation inefficace des PDFs pour communiquer des informations. Peut-être qu'Accenture, en réalisant que les PDFs sont un moyen peu efficace de communication, pourra également faire passer ce message au reste du monde des affaires.
