Ring et l'IA : un app store pour transformer la sécurité

Ring s'ouvre à de nouvelles perspectives avec son app store innovant

Ring, une entreprise sous la houlette d'Amazon, a déjà installé plus de 100 millions de caméras à travers le monde. Forte de cette présence massive, la société a décidé de lancer un nouvel app store qui promet d'élargir considérablement les fonctionnalités de ses dispositifs. Initialement, cet app store se concentrera sur des secteurs variés tels que le soin des personnes âgées, l'analyse de la main-d'œuvre, et la gestion locative. L'objectif est de permettre aux développeurs, qu'ils soient petits ou grands, de s'intégrer dans l'écosystème de Ring et d'atteindre ainsi une clientèle plus large.

Ce projet a été dévoilé pour la première fois lors du Consumer Electronics Show en janvier dernier. Il coïncide avec la volonté de Ring de s'étendre au-delà de ses produits phares, comme les sonnettes intelligentes et les caméras pour la maison, pour offrir des solutions adaptées aux entreprises. Cette évolution est rendue possible grâce aux progrès de l'intelligence artificielle, qui permettent à Ring de capter et d'interpréter des événements du monde réel pour les retranscrire dans des contextes spécifiques.

Des applications variées pour des usages diversifiés

Parmi les partenaires de lancement, on trouve la société Density, soutenue par SoftBank, qui propose une application nommée Routines. Celle-ci utilise les caméras Ring pour aider les familles à surveiller leurs proches âgés. Elle envoie des alertes en cas de chutes ou de changements de routine, offrant ainsi une tranquillité d'esprit aux familles.

Une autre application, développée par QueueFlow, s'adresse aux entreprises en leur permettant de mieux gérer les temps d'attente et la congestion dans des lieux tels que les restaurants, les guichets de service ou les salles d'attente.

De son côté, Minut propose une solution pour les hôtes Airbnb, leur permettant de surveiller leurs propriétés. Cette application fonctionne en tandem avec d'autres capteurs sans caméra, qui mesurent des éléments comme le bruit excessif ou la température.

Une vision élargie de la sécurité selon Ring

Jamie Siminoff, le fondateur et PDG de Ring, explique que l'idée est d'étendre les capacités des caméras Ring au-delà de la simple sécurité des propriétaires. « Avec l'IA, il existe une multitude de cas d'utilisation à long terme », a-t-il déclaré. « Nous débloquons de la valeur dans laquelle nos clients ont investi, dans des choses que nous n'aurions jamais pensé pouvoir faire ensemble. »

Cependant, certaines fonctionnalités seront limitées, en réponse aux préoccupations croissantes des consommateurs concernant la technologie de surveillance. Ring a déjà fait face à des critiques après avoir introduit des fonctionnalités pour retrouver des animaux perdus ou surveiller les incendies de forêt. Ces fonctionnalités ont sensibilisé les utilisateurs aux capacités étendues des caméras, soulevant des inquiétudes quant à un monde où chaque mouvement pourrait être suivi et enregistré.

Des restrictions pour protéger la vie privée

Conscient des risques de mauvaise publicité, Siminoff a précisé que certaines applications ne seront pas autorisées dans l'app store. Les outils de reconnaissance faciale ou les lecteurs de plaques d'immatriculation, par exemple, ne seront pas acceptés. « Nous essayons d'être prudents pour nous assurer que cela soit utilisé pour des applications qui apportent de la valeur au client », a-t-il déclaré. « Nous devons écouter ce qui se passe sur le marché et la surveillance. »

En réponse aux critiques, Ring a mis fin à son partenariat avec Flock Safety, une entreprise de caméras alimentées par l'IA qui partageait des séquences avec les forces de l'ordre. Ce partenariat aurait permis aux agences utilisant Flock de demander des séquences aux propriétaires de sonnettes et de caméras Ring. Ring a une longue histoire de partage de données avec la police, ce qui a suscité des critiques de la part des défenseurs de la vie privée, notamment en raison de nouveaux partenariats avec des entreprises comme Axon.

Une nouvelle ère pour l'app store de Ring

Le nouvel app store de Ring sera accessible via l'application Ring sur les appareils iOS et Android, mais sera initialement limité aux clients américains avant une expansion plus large. Les utilisateurs pourront ajouter des applications à leur configuration Ring sans passer par les systèmes de paiement intégrés des app stores.

Cela signifie que Ring ne versera pas de commissions à Apple ou Google lorsque les clients choisiront d'enrichir leur expérience Ring avec des outils partenaires. Siminoff explique que cela est possible parce que Ring ne distribue pas directement les applications. Les utilisateurs devront probablement télécharger l'application du partenaire depuis l'app store pour accéder aux nouvelles fonctionnalités. L'application Ring elle-même ne changera pas pour intégrer les nouvelles fonctionnalités des partenaires.

Un modèle économique innovant

Cette approche permet de construire un écosystème d'applications en dehors des app stores traditionnels, tout en bénéficiant de la distribution de Ring sur iOS et Android. « Ce n'est pas seulement que Ring lance un app store. C'est que Ring a beaucoup de caméras déployées, et donc c'est une surface suffisamment grande pour que si [les développeurs] écrivent quelque chose, [ils] puissent atteindre un nombre décent de clients et espérer avoir une entreprise réussie », a déclaré Siminoff.

En termes de monétisation, Ring prendra une commission sur les ventes lorsque l'entreprise dirigera un client vers l'un de ses partenaires. Actuellement, cette commission est fixée à 10%, mais Ring est ouvert à d'autres modèles commerciaux, tels que des frais uniques ou des applications gratuites soutenues par la publicité, en fonction des préférences des clients.

Un lancement prometteur

Au lancement, environ 15 applications sont disponibles, et de nombreuses autres sont en préparation. Les développeurs peuvent soumettre leurs applications pour examen via le site des développeurs de Ring. Parmi les applications disponibles, on trouve WhatsThatBird.AI, pour l'identification des oiseaux ; memories.ai, pour la détection des risques et de sécurité ; Lumeo, pour les alertes et le comptage de personnes ; LawnWatch, pour le suivi de la santé des pelouses ; ProxView, pour la détection de flânerie ; StoreTraffic, pour la surveillance du trafic et des files d'attente ; Package Protect, pour le suivi des livraisons de colis ; et l'application Cheer Chime d'Amazon, qui sonne lorsqu'un pourboire est laissé à la caisse.

« Je dirais que l'objectif d'ici la fin de l'année est qu'il y ait des centaines d'applications dans des dizaines de secteurs », a conclu Siminoff.