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Microsoft dévoile Copilot Health pour une gestion simplifiée des données médicales
Jeudi dernier, Microsoft a levé le voile sur Copilot Health, une nouvelle fonctionnalité intégrée à Copilot, conçue pour offrir un espace sécurisé où les utilisateurs peuvent poser des questions sur leurs résultats de laboratoire et leurs dossiers médicaux. Cet outil permet également d'analyser des données issues de dispositifs portables et d'autres discussions relatives à la santé. Le déploiement de cette fonctionnalité se fera progressivement, et les utilisateurs intéressés peuvent s'inscrire sur une liste d'attente pour y accéder.
Microsoft insiste sur le fait que Copilot Health n'est pas destiné à remplacer un médecin et ne fournit ni diagnostic ni traitement médical. L'objectif est d'aider les utilisateurs à mieux comprendre leurs données de santé. Grâce à HealthEx, les utilisateurs peuvent importer des dossiers médicaux provenant de plus de 50 000 hôpitaux et organisations de santé aux États-Unis. De plus, les résultats de tests de laboratoire peuvent être importés via Function. Copilot Health est compatible avec plus de 50 dispositifs portables, incluant ceux d'Apple, Oura et Fitbit. L'interface principale de Copilot Health peut afficher des données telles que le nombre de pas effectués, ainsi que des rappels pour les rendez-vous médicaux à venir, selon les informations que les utilisateurs choisissent de partager.
Un accès facilité aux professionnels de santé
Copilot Health offre également la possibilité de trouver des professionnels de santé. Il est relié à des annuaires de prestataires américains en temps réel, permettant ainsi aux utilisateurs de rechercher des spécialistes en fonction de critères tels que la localisation, les langues parlées et les assurances acceptées.
Dans son communiqué, Microsoft a souligné avoir amélioré la qualité et la fiabilité des réponses fournies par Copilot Health en s'appuyant sur des informations provenant d'organisations de santé crédibles dans 50 pays. Les réponses incluent des citations avec des liens vers des sources fiables et des "cartes de réponses" rédigées par des experts de Harvard Health.
Sécurité et confidentialité des données
Microsoft assure que les discussions dans Copilot Health sont isolées du Copilot général et bénéficient de contrôles d'accès, de confidentialité et de sécurité renforcés. La société garantit que les données issues de ces discussions ne sont pas utilisées pour entraîner ses modèles d'IA. Les utilisateurs ont également la possibilité de supprimer leurs données de santé ou de déconnecter les sources de données à tout moment, par exemple en désactivant l'accès aux données des dispositifs portables.
OpenAI a lancé une fonctionnalité similaire en janvier, nommée ChatGPT Health, qui offre également un environnement sécurisé pour les discussions médicales. Cependant, Microsoft ne propose pas encore une version de Copilot Health conforme à la HIPAA, contrairement à ChatGPT pour la santé et à l'IA de santé d'Amazon, qui a récemment élargi son accès. Le Claude d'Anthropic pour la santé est également "prêt pour la HIPAA".
Conformité et certifications
Lors d'une séance d'information, le Dr Dominic King, vice-président de la santé chez Microsoft AI, a déclaré que la conformité à la HIPAA n'est pas nécessaire pour une expérience directe aux consommateurs utilisant leurs propres données. La Health Insurance Portability and Accountability Act impose des exigences de sécurité pour protéger les données de santé électroniques et interdit certaines utilisations et divulgations. Les violations de la HIPAA peuvent entraîner des amendes et des peines de prison. Bien que Microsoft ne soit pas légalement tenu de se conformer à la HIPAA, King a affirmé l'importance de respecter les meilleures normes en vigueur et a promis des mises à jour concernant la position de Microsoft par rapport à la HIPAA.
King a également mentionné que Copilot Health possède une certification ISO 42001, une norme internationale pour les systèmes d'IA qui promeut l'utilisation responsable de l'IA, ainsi que la traçabilité, la transparence et la fiabilité. Microsoft 365 Copilot et Microsoft 365 Copilot Chat détiennent également cette certification.
Précautions à prendre
Malgré cette certification et l'intention de se conformer volontairement à la HIPAA à l'avenir, les utilisateurs doivent rester prudents quant au partage de leurs données médicales avec une IA. Les politiques de confidentialité des données des entreprises d'IA peuvent changer à tout moment. De plus, l'IA a parfois fourni des conseils médicaux inexacts ou dangereux, notamment en matière de santé mentale.
