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Un salarié de Microsoft affirme que Copilot compte plus de 30 millions de souscriptions payantes en entreprise. Des chiffres d'adoption rapportés bien plus bas et des retours d'utilisateurs nuancent toutefois ce tableau, alors qu'une nouvelle version est annoncée.
Des usages mesurés faibles et des critiques sur Windows
Plusieurs mesures font état d'un usage limité : un taux d'adoption de 3,3 % a été rapporté en avril parmi les abonnés Microsoft 365 payant pour Copilot. En juillet, Windows Latest chiffre l'adoption de Microsoft 365 Copilot à moins de 4,5 % après trois ans, avec 1 % d'utilisateurs actifs chaque semaine. Dans les échanges publics, certains employés expliquent payer une licence qu'ils n'ouvrent jamais ou assimilent Copilot à Teams, perçu comme un outil imposé par des contrats d'entreprise. Des remarques techniques sont également formulées : depuis l'intégration en avril d'une duplication complète d'Edge, la mémoire vive utilisée par Copilot au repos est passée de moins de 100 Mo à 1 Go. Copilot a aussi figuré dans de nombreuses fonctionnalités de Windows 11 en 2025, puis a été supprimé du Bloc-notes et de l'Outil Capture en 2026.
Ce que recherchent les grandes organisations avec l’IA
Selon Nicolas Bustamante, les grandes entreprises attendent d'une IA qu'elle s'appuie sur leurs données internes tout en respectant des règles strictes de confidentialité et de conformité, y compris quand plusieurs pays sont concernés. Il souligne que cette exigence est encore plus marquée pour les administrations et les secteurs régulés. Il décrit un besoin prioritaire de contrôle des accès aux données et de conformité réglementaire, plutôt que de se limiter à un simple format de chatbot de questions-réponses.
Microsoft met en avant 30 millions de souscriptions
En réponse aux doutes exprimés publiquement sur l'usage réel de Copilot, Nicolas Bustamante affirme que l'outil est largement utilisé dans les grandes entreprises. Il mentionne plus de 30 millions d'abonnements payants à Microsoft 365 Copilot et relie la mauvaise image du produit à un phénomène propre à la bulle technologique de la Silicon Valley. Il indique que, jusqu'à son arrivée chez Microsoft après l'acquisition de sa société Fintool en avril 2026, il n'avait rencontré qu'un nombre très limité d'utilisateurs, tous issus de startups de moins de 5 000 personnes. Il fait savoir qu'il se sert de Copilot CLI pour le développement, avec la possibilité d'utiliser des modèles proposés par Gemini, OpenAI, xAI et Anthropic selon les droits de son entreprise, et qu'il a recours à Copilot Cowork pour ses interactions quotidiennes.
Nouvelle version annoncée avec modules et intégrations
Satya Nadella a annoncé une nouvelle version de Copilot. Celle-ci comporte des modules Home, Code et Autopilot, et intègre Word, Excel et PowerPoint. Cette annonce intervient alors qu'un ingénieur a publiquement demandé si des personnes utilisaient réellement l'outil.
