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Google active de nouvelles fonctions de voyage dans AI Mode, son interface conversationnelle. L’outil suit désormais les prix des vols dans plus de 180 pays, commence à proposer la réservation d’hôtels aux États-Unis et affiche, partout, les coûts en points ou en miles. L’entreprise a annoncé ces ajouts jeudi.
Disponibilité mondiale et partenaires pour l’hôtellerie
L’affichage du coût en points ou en miles pour les vols et les hôtels est désormais accessible dans le monde entier. La réservation d’hôtels via AI Mode a commencé à être déployée aux États-Unis en anglais, et des offres seront proposées dans les prochaines semaines avec des partenaires comme Booking.com, Choice Hotels International, Expedia, Hilton, Hotels.com, IHG Hotels & Resorts, Marriott International, Priceline, Trip.com et Wyndham Hotels & Resorts. Par ailleurs, le suivi des prix des vols est disponible dans plus de 180 pays.
Vols : recherche guidée, itinéraires et alertes par email
Les utilisateurs peuvent indiquer à AI Mode leurs dates et destinations de voyage pour obtenir les meilleures options, avec les tarifs actualisés provenant de plus de 300 compagnies aériennes et sites de voyage. Ils peuvent construire leur itinéraire directement dans AI Mode s’ils souhaitent réserver, ou demander à l’outil de suivre les prix des vols. En cas de variation de prix pour la destination et les dates choisies, un email est envoyé à l’utilisateur. Le suivi des prix des vols fait partie des nouvelles fonctionnalités annoncées.
Hôtels : de la sélection à la confirmation avec Google Pay
Pour réserver un hôtel, AI Mode propose une expérience conversationnelle prenant en compte les préférences de l’utilisateur, avec une liste d’options comprenant avis et critères importants. Après avoir choisi un hôtel, l’utilisateur sélectionne l’option Continuer sur Google, puis peut choisir une chambre, consulter des informations comme la politique d’annulation et finaliser la réservation avec Google Pay. La réservation et le service client sont ensuite assurés par l’hôtel ou la plateforme partenaire. AI Mode permet également d’afficher le coût en points ou en miles pour les hôtels et d’indiquer, pour les vols, le nombre de miles nécessaires à la réservation.
