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Grammarly met fin à l'utilisation controversée de l'IA
Grammarly a récemment annoncé qu'il renoncerait à l'utilisation de l'intelligence artificielle pour cloner des experts sans leur autorisation préalable. Cette décision marque un tournant dans la manière dont l'entreprise souhaite gérer sa fonctionnalité Expert Review. Désormais, Grammarly s'engage à redéfinir cette fonctionnalité en permettant aux experts de décider s'ils souhaitent ou non participer à des projets futurs impliquant l'IA.
Suspension de la fonctionnalité Expert Review
La fonctionnalité Expert Review de Grammarly, qui était censée s'inspirer des contributions de véritables écrivains, a été désactivée par Superhuman. Cette fonctionnalité prétendait offrir des suggestions d'édition basées sur le travail de personnalités influentes, telles que le rédacteur en chef de The Verge et d'autres membres de l'équipe éditoriale.
Réactions et excuses de Superhuman
Ailian Gan, qui occupe le poste de directeur de la gestion des produits chez Superhuman, a exprimé dans un communiqué que l'entreprise avait décidé de désactiver la fonctionnalité Expert Review. Cette décision fait suite à une réflexion approfondie sur la manière de rendre cette fonctionnalité plus bénéfique pour les utilisateurs, tout en respectant le choix des experts quant à leur représentation. Gan a reconnu que l'entreprise n'avait pas atteint son objectif initial et a présenté des excuses, promettant de procéder différemment à l'avenir.
Réactions du PDG de Superhuman
Hier, Superhuman a introduit une boîte de réception par e-mail permettant aux écrivains de se retirer de l'Expert Review. Cependant, l'entreprise admet maintenant que cette mesure était insuffisante. Le PDG de Superhuman, Shishir Mehrotra, a également présenté ses excuses et a partagé ses réflexions sur les projets futurs de l'entreprise dans un post sur LinkedIn. Il a exprimé son désir de construire un avenir où les experts ont la possibilité de choisir leur participation, de façonner la manière dont leur savoir est utilisé, et de contrôler leur modèle économique.
Les critiques et l'avenir de l'agent Grammarly
Shishir Mehrotra a expliqué qu'en août, Superhuman avait lancé un agent Grammarly nommé Expert Review. Cet agent s'appuyait sur des informations accessibles publiquement, issues de modèles de langage de grande taille (LLM) tiers, pour proposer des suggestions d'écriture inspirées par le travail de voix influentes. Cependant, des critiques valables ont été émises par des experts au cours de la semaine dernière, préoccupés par la mauvaise représentation de leurs voix par cet agent. Mehrotra a souligné que ce type de retour critique est essentiel pour améliorer les produits et a affirmé que l'entreprise prenait ces préoccupations très au sérieux. Il a reconnu que l'entreprise avait échoué sur le point de la représentation des voix des experts.
Une vision pour l'avenir de l'IA chez Grammarly
L'agent avait pour but d'aider les utilisateurs à découvrir des perspectives et des recherches influentes pertinentes pour leur travail, tout en offrant aux experts des moyens significatifs de construire des relations plus profondes avec leurs fans. Grammarly reste déterminé à résoudre le « dernier kilomètre de l'IA » en intégrant l'intelligence artificielle directement dans les environnements de travail des utilisateurs. Pour des millions de personnes, Grammarly est un outil d'écriture fiable, toujours prêt à assister dans chaque application. L'entreprise envisage d'ouvrir sa plateforme pour permettre à quiconque de créer des agents fonctionnant comme Grammarly, transformant ainsi un simple compagnon en une équipe complète. Imaginez un professeur qui affine votre essai, un responsable des ventes qui remodèle une proposition client, ou un expert de premier plan qui élève votre travail. Pour les experts, c'est l'opportunité d'établir une connexion omniprésente avec les utilisateurs, tout en gardant le contrôle sur leur participation et leur modèle économique. Mehrotra se dit enthousiaste à l'idée de construire cet avenir avec des experts désireux de collaborer.
