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Sam Altman, le PDG d'OpenAI, a récemment partagé sa vision de l'avenir de l'intelligence artificielle lors d'un événement dédié aux entreprises. Selon lui, l'IA proactive, qui fonctionne en permanence en arrière-plan, représente la prochaine grande phase après les chatbots et les agents d'IA. Cette approche vise à résoudre un problème fondamental : la plupart des utilisateurs ne savent pas quoi demander à l'IA. En intégrant directement le contexte d'une entreprise, l'IA proactive pourrait gérer les tâches de manière autonome, sans nécessiter d'intervention humaine.
Altman a souligné que de nombreuses entreprises peinent à gérer l'augmentation rapide des coûts liés à l'IA. Depuis le début de l'année, ces coûts sont devenus un problème majeur. Par exemple, Uber a déjà épuisé son budget IA pour l'année dès le premier trimestre. Altman a qualifié cette augmentation des coûts de "probablement le deuxième plus grand thème." OpenAI souhaite aider les entreprises à tirer davantage de valeur de la technologie tout en réduisant les dépenses.
Actuellement, les systèmes basés sur des agents, comme Codex, constituent la plus grande catégorie de produits d'IA. Cependant, les utilisateurs sont souvent confus quant à l'utilisation des différents outils disponibles et peinent à combiner les plug-ins nécessaires. OpenAI travaille donc sur une super application qui intègre les fonctionnalités de Codex, ChatGPT et d'autres outils pour simplifier cette utilisation.
Un autre défi majeur est que la plupart des utilisateurs ne savent pas comment exploiter pleinement les systèmes d'IA. Altman a noté que même lorsque des cas d'utilisation impressionnants sont démontrés, les clients n'utilisent pas l'IA de manière optimale. Il a mentionné que "l'énergie d'activation est un peu trop élevée," ce qui complique l'apprentissage de nouvelles méthodes de travail. L'IA proactive pourrait être la solution à ce problème, en automatisant les tâches sans nécessiter une compréhension approfondie de la part des utilisateurs.
Pour que cette vision devienne réalité, des ajustements majeurs seront nécessaires. Les entreprises devront repenser la manière dont elles déploient l'IA, adapter leurs protocoles de sécurité et réévaluer l'allocation des ressources informatiques. Une IA fonctionnant sans interruption avec accès à tout le contexte d'une entreprise impose des exigences très différentes en matière de protection des données par rapport à une simple fenêtre de chat. Altman a déclaré que "s'il y a une chose à laquelle se préparer pour la prochaine phase au cours de l'année à venir, c'est celle-ci que je choisirais."
