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OpenAI discute d’intégrations entre ChatGPT et des logiciels juridiques afin de rapprocher son chatbot des flux de travail des cabinets. Le groupe arrive sur un terrain où Anthropic et Google vendent déjà en direct, avec un usage déclaré élevé de ChatGPT mais des exigences strictes de confidentialité et de précision. Son effort intervient quelques mois après le recrutement de Jason Boehmig, fondateur d’Ironclad.
Un marché rebattu par l’IA juridique et un signal managérial chez OpenAI
OpenAI renforce son engagement dans le secteur juridique trois mois après avoir recruté Jason Boehmig. Cet ancien avocat a quitté un grand cabinet pour fonder Ironclad, une société qui aide les directions juridiques d'entreprise à gérer les contrats. Pendant ce temps, Anthropic et Google proposent déjà leurs modèles comme produits destinés aux départements juridiques et aux cabinets, en les commercialisant directement auprès des entreprises plutôt qu'en se limitant à la fourniture de modèles. Les laboratoires de modèles cherchent ainsi à établir un lien plus direct avec les utilisateurs finaux. Le lancement en février d’un plugin de révision de contrat par Anthropic a contribué, selon les craintes du marché, à une « SaaSpocalypse », une vente d’actions motivée par la peur que l’IA prenne en charge des tâches auparavant assurées par des logiciels autonomes. Le secteur technologique observera l’espace que laissera OpenAI aux autres acteurs.
Ce que prépare OpenAI pour les cabinets et directions juridiques
OpenAI a engagé des discussions avec plusieurs fournisseurs de logiciels juridiques en vue d’intégrations. Selon des personnes proches du dossier, l’entreprise prévoit de lancer de nouvelles intégrations avec des éditeurs tiers, mais un porte-parole d’OpenAI a refusé de commenter ces projets. Les échanges portent sur l’intégration de ChatGPT aux outils et aux sources de données de ces fournisseurs, afin de permettre aux avocats de mettre à jour un dossier, de négocier des contrats ou d’effectuer des recherches dans des bases juridiques sans quitter le chatbot. OpenAI se prépare ainsi à proposer une offre plus directe aux avocats et à tester si ChatGPT peut être perçu comme autre chose qu’un simple assistant personnel. L’entreprise cherche à convaincre de grandes entreprises et se tourne désormais vers les cabinets d’avocats.
Une demande de productivité et un usage déclaré élevé de ChatGPT
Les cabinets d’avocats subissent des pressions de la part de leurs clients pour accélérer l’exécution et démontrer qu’ils ne facturent pas des tâches pouvant être automatisées. Les directions juridiques internes cherchent à automatiser davantage de travail pour réduire le recours à des conseils externes et diminuer leurs factures. Cette dynamique a favorisé l’émergence de nombreuses startups spécialisées dans les tâches juridiques, qui ont souvent bâti leurs solutions sur des modèles de langage fournis par des laboratoires comme OpenAI et Anthropic. Dans ce contexte, une enquête de Law360 indique que ChatGPT est l’outil le plus utilisé par la profession, avec 54 % des répondants, devant Microsoft Copilot, Gemini, Harvey et Claude. OpenAI bénéficie ainsi d’un avantage de notoriété et d’usage sur le marché juridique.
Confidentialité, précision et précédents d’erreurs restent des freins
La notoriété grand public de ChatGPT peut constituer un obstacle dans un secteur où la confidentialité et la précision sont essentielles. Convaincre les cabinets d’intégrer l’outil dans des processus sensibles est plus difficile que pour des usages non critiques. Des chatbots ont déjà mis des avocats en difficulté devant des juges pour avoir inventé des affaires ou déformé leur signification. Les avocats suivront donc de près le lancement des offres d’OpenAI.
