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Sierra renforce sa stratégie avec l'acquisition de Fragment
Sierra, la startup spécialisée dans les agents de service client et cofondée par Bret Taylor, a annoncé jeudi l'acquisition de Fragment, une startup française soutenue par Y Combinator. Fragment se distingue par sa capacité à aider les entreprises à intégrer l'intelligence artificielle dans leurs processus de travail.
Il s'agit de la troisième acquisition publique de Sierra, qui a déjà acquis Opera Tech, une entreprise japonaise spécialisée dans les solutions IA, et Receptive AI, une société d'agents vocaux, toutes deux en mars dernier. Les co-fondateurs de Fragment, Olivier Moindrot et Guillaume Genthial, rejoindront les rangs de Sierra, apportant leur expertise pour soutenir le développement des agents de Sierra en France.
Une expansion soutenue par des investissements majeurs
Les détails financiers de l'accord avec Fragment n'ont pas été révélés, mais PitchBook estime que Fragment a levé environ 2 millions de dollars lors de son premier tour de financement. Bret Taylor, également président du conseil d'administration d'OpenAI, a fondé Sierra avec Clay Bavor, un ancien de Google, après avoir quitté son poste de co-CEO chez Salesforce début 2023.
Sierra a déjà levé plus de 630 millions de dollars de financement, avec des investisseurs prestigieux tels que Sequoia et Benchmark, ce qui lui confère une valorisation impressionnante de 10 milliards de dollars. Parmi ses clients notables figurent des entreprises comme Casper, Clear et Brex.
Une force précieuse pour le développement en France
Dans un article de blog, Taylor et Bavor ont exprimé leur enthousiasme quant à l'arrivée de Moindrot et Genthial, soulignant qu'ils apporteront une "force précieuse" aux efforts de Sierra pour développer ses agents en France. Cette acquisition renforce non seulement la présence de Sierra en Europe, mais enrichit également son expertise en intelligence artificielle, un domaine en pleine expansion.
