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Un assistant IA pour détecter le stress avant même que vous ne le demandiez
Exprimer son stress ou son anxiété n'est pas toujours chose aisée. Conscients de cette difficulté, des chercheurs ont mis au point un nouvel assistant basé sur l'intelligence artificielle, nommé UbiMyTherapist. Ce système innovant est conçu pour détecter les signes de détresse émotionnelle avant même que l'utilisateur ne ressente le besoin de demander de l'aide.
L'originalité d'UbiMyTherapist réside dans sa capacité à analyser les signaux émis par des appareils connectés tels que des montres intelligentes, des écouteurs ou des smartphones. En interprétant ces données, l'assistant peut identifier les premiers signes de stress et proposer une assistance proactive.
Une approche proactive pour un soutien psychologique
Les outils actuels de soutien psychologique, comme les chatbots, présentent une limitation majeure : ils nécessitent que l'utilisateur initie la conversation. Or, pour une personne en proie à l'anxiété ou au stress, ce premier pas peut s'avérer particulièrement difficile.
C'est dans cette perspective que l'Université d'Ottawa a développé UbiMyTherapist. Contrairement aux assistants traditionnels, ce système d'IA ne se contente pas de répondre aux sollicitations. Il adopte une double approche :
- Réactive : il répond aux demandes explicites de l'utilisateur.
- Proactive : il surveille en continu divers indicateurs émotionnels pour détecter une détresse potentielle et intervenir avant même que l'utilisateur ne sollicite de l'aide.
Les mécanismes d'UbiMyTherapist
Pour accomplir sa mission, UbiMyTherapist s'appuie sur une analyse minutieuse de plusieurs types de données. Parmi celles-ci, on trouve :
- La variabilité de la fréquence cardiaque, mesurée par une montre connectée.
- Les variations du ton de la voix, captées par des écouteurs ou un smartphone.
- Les messages écrits par l'utilisateur.
En combinant ces informations, l'IA évalue l'état émotionnel de l'utilisateur et adapte ses réponses en fonction du contexte. Le système va même plus loin en créant un « jumeau numérique » de chaque utilisateur, qui intègre ses antécédents médicaux et psychologiques ainsi que les données émotionnelles recueillies en temps réel. Cette approche permet à l'assistant de fournir des réponses bien plus personnalisées que celles des chatbots traditionnels.
Les premiers essais ont été réalisés avec 24 participants, et les réponses générées par le système ont été évaluées par des thérapeutes agréés. Selon l'Université d'Ottawa, UbiMyTherapist a démontré un niveau élevé d'empathie et de personnalisation, surpassant ainsi les modèles conversationnels classiques.
Un complément aux professionnels de la santé mentale
Les chercheurs soulignent que l'objectif d'UbiMyTherapist n'est pas de remplacer les psychologues ou les psychiatres, mais de servir d'outil complémentaire. Le projet vise à surmonter certains obstacles à l'accès aux soins, tels que le coût des consultations, la stigmatisation sociale ou le manque de professionnels disponibles.
Actuellement, UbiMyTherapist est encore au stade de la recherche et n'est pas destiné au grand public. Cependant, il illustre le potentiel de l'IA pour jouer un rôle concret dans le soutien à la santé mentale.
L'équipe de développement travaille à améliorer le prototype pour qu'il puisse réagir instantanément aux données transmises par les appareils connectés de l'utilisateur. Les chercheurs cherchent également à renforcer la collaboration avec un plus grand nombre de thérapeutes agréés pour améliorer la précision clinique du système.
