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Julien Bek, partenaire chez Sequoia Capital, a récemment partagé ses inquiétudes concernant l'impact des avancées en intelligence artificielle (IA) sur les entreprises technologiques. Lors d'un épisode de TBPN, il a expliqué que les fondateurs de startups se trouvent dans une position délicate face aux progrès rapides des modèles d'IA. Selon Bek, ceux qui vendent des outils sont particulièrement vulnérables, car ils sont en concurrence directe avec les nouvelles générations de modèles IA développés par les grands laboratoires.
Bek conseille aux fondateurs de se concentrer sur la vente de résultats plutôt que sur des outils. Il estime que le meilleur moyen de survivre dans cet environnement est de pivoter vers les services. "La réalité est que si vous vendez des outils aujourd'hui, vous êtes en compétition avec la prochaine génération de modèles qu'ils vont lancer", a-t-il affirmé. Bek a indiqué que les fondateurs avec lesquels il travaille se demandent s'ils ne sont pas "juste à une itération" de voir leurs activités remplacées par des modèles d'IA.
Dans un article publié sur X, Bek a exprimé sa conviction que la prochaine entreprise valant 1 trillion de dollars sera une entreprise de logiciels se faisant passer pour une société de services. Il a souligné que les fondateurs doivent se concentrer sur les services pour bénéficier des avancées en IA. "Si vous vendez le travail, vous bénéficiez en fait de ce que font les modèles et de tous les milliards de dollars investis dans l'IA", a-t-il expliqué. Une partie de cette prédiction était de dire que pour chaque dollar dépensé en logiciels, 6 dollars sont dépensés en services.
Les craintes de perturbation par l'IA ont déjà eu un impact significatif sur les marchés financiers. Le mois dernier, les avancées dans Claude d'Anthropic ont déclenché une vente massive, effaçant plus de 1 trillion de dollars en valorisations technologiques avant que certaines entreprises ne commencent à se redresser. Cette "SaaSpocalypse" a mis en lumière la vulnérabilité des entreprises face aux innovations rapides en IA.
Bek a également mentionné que Sequoia élabore une carte des meilleurs "autopilotes", des entreprises qui associent la sortie des modèles d'IA avec le jugement humain. Les modèles sont excellents "dans tout ce qui est lié à l'intelligence", mais ne peuvent toujours pas remplir certaines niches innées où les humains excellent. "Le jugement est tout ce à quoi les humains excellent vraiment, ce qui est plus difficile à définir", a déclaré Bek. "C'est de l'instinct, les gens l'appellent le goût, l'expérience. Et ces choses sont des compétences que nous pensons que les humains continueront à maîtriser pendant très longtemps, jusqu'à ce que l'intelligence puisse absorber ces compétences."
Il a cité l'exemple de Sierra, une startup de service client pour entreprises cofondée par Bret Taylor, président d'OpenAI, comme un bon exemple d'entreprise se dirigeant vers un mode "autopilote". D'autres entreprises comme Harper, Rillet, Anterior, Harvey, et Juicebox sont également mentionnées comme des acteurs prometteurs dans ce domaine.
En ce qui concerne les secteurs susceptibles d'être perturbés, Bek a écrit sur X que le courtage d'assurance, la comptabilité et l'audit, ainsi que le cycle de revenus de la santé, sont tous prêts pour que des entreprises "autopilotes" dominent. "Nous pensons qu'immédiatement, ceux qui nécessitent plus d'intelligence seront vraiment intéressants pour ces autopilotes, car vous pouvez avoir — au lieu d'avoir 10 humains et 1 IA, vous avez 1 humain et 10 IA", a-t-il déclaré lors de l'entretien avec TBPN, "et juste ce ratio va changer à mesure que les modèles s'améliorent."
