Amazon perd son recours contre l'agent IA de Perplexity

Amazon perd son recours contre l'agent IA de Perplexity

Une cour d'appel américaine a annulé une injonction qui bloquait la startup Perplexity d'utiliser ses agents de shopping IA sur Amazon. La cour a statué que ce sont les utilisateurs eux-mêmes qui accèdent à Amazon via les agents, et non la société d'IA. Une violation de la loi fédérale sur la fraude informatique est donc peu probable.

Amazon avait poursuivi Perplexity car ses agents IA se connectent aux comptes clients et passent des commandes. Il s'agit de la première décision d'une cour d'appel fédérale américaine concernant la légalité des agents IA, mais l'affaire sous-jacente reste non résolue.

La 9ème Cour d'appel des États-Unis à San Francisco a annulé l'injonction contre Perplexity. La raison : les utilisateurs accèdent à Amazon, et non la société d'IA. Selon Reuters, la cour a estimé qu'Amazon avait peu de chances de réussir dans sa revendication selon laquelle les agents IA de Perplexity violaient une loi fédérale sur la fraude informatique.

Le facteur décisif était une question d'attribution. La loi interdit d'accéder à des ordinateurs et d'obtenir des informations sans autorisation. Cependant, la cour d'appel a conclu que ce sont les utilisateurs qui accédaient à la plateforme d'Amazon via les agents, et non Perplexity elle-même. La cour a soutenu l'argument de la startup à ce sujet.

C'est la première décision d'une cour d'appel fédérale américaine sur la question de savoir si les agents IA peuvent légalement accéder aux plateformes en ligne au nom des utilisateurs. La réponse est cruciale pour tout un domaine. Les systèmes agents planifient, raisonnent et exécutent des tâches avec une supervision humaine limitée. Ils naviguent, achètent et effectuent des transactions sur le web.

Amazon ne compte pas accepter cette perte. "Nous ne sommes pas d'accord avec la décision d'aujourd'hui concernant l'injonction préliminaire," a déclaré un porte-parole, ajoutant que l'entreprise reste confiante et évalue ses options. "Nous restons confiants dans notre affaire et évaluons nos prochaines étapes." Le porte-parole de Perplexity, Jesse Dwyer, a déclaré : "Perplexity continuera de se battre pour le droit des utilisateurs d'internet de choisir l'IA qu'ils souhaitent."

Du procès de novembre à un renversement en appel

Amazon a poursuivi Perplexity en novembre, accusant la startup d'accéder secrètement aux comptes privés des clients d'Amazon via son navigateur Comet et l'agent IA intégré. Cet agent peut se connecter aux comptes de shopping et passer des commandes au nom des utilisateurs. La plainte d'Amazon alléguait des risques de sécurité et affirmait que Perplexity avait ignoré des demandes répétées de cesser ses activités. La startup a qualifié le procès de sans fondement et de "tentative éhontée" de tenir les clients d'Amazon éloignés de Comet, car les agents IA "n'ont pas d'yeux pour voir la publicité omniprésente qu'Amazon impose à ses utilisateurs."

En mars, un tribunal fédéral en Californie a temporairement interdit à Perplexity d'utiliser l'IA agentique sur Amazon. La juge Maxine Chesney a trouvé des "preuves solides" que Perplexity avait accédé à des comptes protégés par mot de passe avec l'autorisation des utilisateurs mais sans l'autorisation d'Amazon. La startup a également été ordonnée de supprimer des copies des données d'Amazon. Cette injonction est désormais annulée, mais l'affaire sous-jacente n'a pas été tranchée.

Amazon a soutenu que les IA tierces doivent fonctionner de manière transparente et respecter les API établies, en faisant référence à ses propres outils comme "Buy For Me" et l'assistant "Rufus". Le PDG de Perplexity, Aravind Srinivas, a qualifié cela de "harcèlement" et a soutenu que les agents agissant au nom des utilisateurs devraient avoir les mêmes droits que les utilisateurs humains. Les liens commerciaux entre les deux entreprises ajoutent une autre couche au différend. Perplexity est un client d'AWS avec des engagements de plusieurs centaines de millions de dollars, et Jeff Bezos figure parmi les investisseurs de la startup.