Éducation : OpenAI recense 70 millions d'échanges hebdo sur ChatGPT

OpenAI publie un rapport chiffrant l'usage éducatif de ChatGPT et décrivant des pratiques d'apprentissage continu. L'entreprise affirme que l'IA ne remplace pas l'enseignant ni l'effort des élèves, mais qu'avec des garde-fous, elle peut élargir l'accès à un soutien individualisé. Les données américaines font état de dizaines de millions d’échanges hebdomadaires liés aux devoirs.

OpenAI présente l’IA comme un appui, sous garde-fous

OpenAI affirme que l'IA ne se substitue ni au jugement des enseignants ni à l'encouragement des parents, et ne remplace pas le travail des élèves. L'entreprise estime toutefois qu'avec des orientations et des protections appropriées, ces outils peuvent libérer du temps pour l'enseignement et rendre un accompagnement individualisé disponible à davantage de personnes et à des moments variés. Des enseignants et des étudiants américains utilisent l'IA de façon productive, créative et significative.

Des volumes massifs : jusqu’à 70 millions de conversations par semaine

Selon une étude menée par OpenAI dans le respect de la vie privée, des utilisateurs de tous âges initient jusqu’à 70 millions de discussions chaque semaine avec ChatGPT autour d’activités de vérification des connaissances et d’entraînement. Aux États-Unis, le nombre de messages hebdomadaires échangés sur les sujets de devoirs et de travaux scolaires dépasse les 460 millions pendant l’année scolaire, avec un maximum observé le dimanche soir. Durant la période estivale, ces échanges restent supérieurs à 180 millions de messages chaque semaine.

Usages envisagés pour élèves, professeurs et familles

OpenAI décrit un apprentissage continu qui peut, pour un élève, inclure de l'aide en algèbre en dehors des cours quand la leçon est encore fraîche. Pour les enseignants, il peut s'agir d'adapter une tâche à plusieurs niveaux de compétence ou de passer moins de temps sur des tâches administratives récurrentes. Pour les familles qui ne parlent pas la langue de l'école à la maison, l'outil peut servir à recevoir des communications dans une langue comprise afin de mieux suivre la progression de l'enfant. Selon OpenAI, l'IA rend ainsi orientation, retour d'information et pratique accessibles au moment opportun.

Publication en période de rentrée et promesse d’apprentissage prolongé

Ce rapport paraît à l’occasion de la rentrée scolaire et met l’accent sur l’utilisation de ChatGPT pour étendre l’apprentissage hors de la classe. Il souligne que, de façon traditionnelle, les élèves devaient patienter jusqu’au cours pour obtenir des réponses à leurs questions, que les enseignants répartissent leur attention entre de nombreux élèves et des tâches administratives, et que parents ou tuteurs ne sont pas systématiquement présents lorsque les besoins apparaissent.