Meta turns to AI to make shopping easier on Instagram and Facebook

Meta utilise l'IA pour faciliter les achats sur Instagram et Facebook

Meta cherche à tirer parti de la capacité de l'IA à informer et potentiellement influencer les acheteurs afin d'augmenter les ventes sur les plateformes de médias sociaux de l'entreprise, comme Facebook et Instagram.

Lors de la conférence Shoptalk 2026 cette semaine, le géant technologique a annoncé qu'il commencerait à tester une nouvelle expérience permettant aux consommateurs de voir plus d'informations sur les produits et un résumé des avis des utilisateurs après avoir cliqué sur une annonce ou visité un site web depuis Facebook ou Instagram.

Cette fonctionnalité est similaire à l'utilisation de l'IA générative par Amazon pour améliorer ses avis sur les produits, introduite en 2023. Plutôt que d'exiger des utilisateurs qu'ils lisent des centaines d'avis pour se faire une idée de ce que les gens disent sur un produit donné, Amazon utilise l'IA pour résumer les avis en un court paragraphe qui apparaît sur la page du produit.

Meta utilisera également l'IA de la même manière. Dans la nouvelle expérience contextuelle qui apparaît, la fonctionnalité IA peut offrir un résumé de « ce que les gens disent » au sujet du produit concerné. Cela peut inclure une brève introduction suivie de points clés.

Cependant, dans les applications de Meta, la fonctionnalité fournira également d'autres informations générales, y compris des détails sur la marque elle-même, des produits recommandés, des réductions potentielles ou des ventes, et, sur la page d'un produit individuel, un bouton pour ajouter l'article au panier de l'utilisateur.

Cela est suivi d'un flux de paiement mis à jour, construit en partenariat avec les fournisseurs de paiement Stripe et PayPal, qui permet aux consommateurs de finaliser leur achat en un simple clic. Meta indique qu'elle travaille déjà sur d'autres intégrations avec Ayden et Shopify, qui seront déployées à l'avenir.

L'annonceur contrôle le partenaire de paiement qu'il utilise, donc lorsque le consommateur appuie sur le bouton « Acheter maintenant », il peut finaliser l'achat et exécuter la commande, tout en restant dans l'application de Meta.

Les changements apportés au processus de paiement s'accompagnent d'autres mises à jour des outils et fonctionnalités de découverte de produits de Meta.

Cela inclut une mise à jour destinée aux créateurs qui offre une gamme élargie de partenaires d'affiliation avec lesquels travailler sur Facebook, alors que la concurrence avec TikTok s'intensifie. Les ajouts d'affiliation incluent Amazon, eBay et Temu aux États-Unis, Mercado Libre en Amérique latine, et Shopee en Asie.

Plus tard cette année sur Instagram, Meta testera également des affiliés comme Amazon (États-Unis) et Shopee (Asie). Les partenaires choisiront les produits qu'ils souhaitent mettre en avant et fixeront les taux de commission pour les ventes que le créateur reçoit lorsque quelqu'un achète via son compte.

De plus, les créateurs de Reels sur Instagram auront accès à des catalogues de produits provenant d'entreprises dans 22 pays, ce qui les aidera à trouver des produits à mettre en avant dans leurs vidéos.