OpenAI : 20 millions d’utilisateurs pour ChatGPT Work, prix en baisse

OpenAI mise sur ChatGPT Work pour démocratiser l’usage des agents d’IA. Thibault Sottiaux, responsable des produits principaux, revendique 20 millions d’utilisateurs et une réduction de prix de 80 % avec Luna, annoncée comme permanente. L’offre est incluse dans le plan Plus à 20 dollars par mois, avec une interface minimale, la voix, des capacités comme le traitement massif de documents et un investissement important dans la sécurité.

Adoption revendiquée et baisse de prix avec Luna

Thibault Sottiaux annonce qu’OpenAI a atteint 20 millions d’utilisateurs pour ChatGPT Work et observe que « le monde semble prêt », ce qu’il relie à une adoption qualifiée d’« incroyable ». Il met en avant une baisse de prix de 80 % avec Luna, présentée comme une correction permanente. Selon lui, les capacités de pointe deviennent moins coûteuses avec le temps et cette tendance devrait se poursuivre, l’objectif étant d’offrir plus d’utilité pour le même montant. Il précise qu’un utilisateur peut payer davantage pour des usages accrus, tout en projetant qu’il sera possible d’en faire autant qu’aujourd’hui pour une dépense moindre dans six mois. ChatGPT Work est inclus dans le plan Plus à 20 dollars par mois, un tarif cité pour illustrer la disposition à payer lorsque la valeur perçue est supérieure. Sottiaux résume la logique économique par la relation entre utilité délivrée et volonté de payer, tandis que des analystes soulignent l’intérêt pour OpenAI de maîtriser la relation applicative avec l’utilisateur.

Une interface réduite et la voix pour des usages naturels

Thibault Sottiaux décrit l’objectif de concevoir des modèles très capables et de les intégrer de la manière la plus simple et agréable possible dans la vie des utilisateurs. Il estime qu’il faut parfois s’effacer pour laisser le modèle s’exprimer, avec une interface minimale et une interaction très naturelle. Il cite le lancement de ChatGPT Voice, qui connaît une forte croissance, et souligne le caractère naturel de la conversation orale avec l’outil. Il projette une évolution vers des interactions encore plus naturelles au fil du temps et affirme que la technologie s’adapte aux humains, sans exiger des utilisateurs qu’ils apprennent à utiliser l’application.

Capacités mises en avant et itération continue

Thibault Sottiaux prend l’exemple de GPT 5.6, présenté comme une avancée pour le travail général grâce à la capacité de traiter un grand volume de documents, de générer des diapositives et des rapports de qualité, et de mener des recherches approfondies. Il décrit ChatGPT Work comme un produit de découverte, où OpenAI identifie les domaines où les modèles sont les plus performants et construit ensuite des produits autour de ces capacités. Cette démarche inclut un aspect de découverte pour OpenAI elle-même, qualifié d’expérience « magique et amusante ». Il évoque un déploiement itératif fondé sur la collecte de retours et l’apprentissage des usages réels, avec des améliorations continues.

De Codex aux agents pour tous, avec une mission affichée

Thibault Sottiaux rappelle que Codex a d’abord été conçu pour un public technique indulgent, avec une exposition précoce de certaines capacités, mais estime que la maturité actuelle justifie une diffusion vers un public beaucoup plus large. L’intention affichée est d’apporter la puissance des agents de codage à tous, après adaptation pour la sécurité, l’agrément et l’accessibilité mobile et web, afin de la rendre disponible au plus grand nombre. Il souhaite également faire connaître des usages allant au-delà de l’aide à l’écriture ou des conseils personnels, affirmant que ChatGPT peut réaliser de manière autonome des tâches très complexes dans un cadre agréable et sécurisé. Il rattache cette trajectoire à la mission d’OpenAI consistant à « amener tout le monde ». Sottiaux indique par ailleurs diriger les produits principaux, de l’API à ChatGPT et Codex.

OpenAI affirme limiter l’utilisation des emails et iMessages

La question de l’accès aux emails et à iMessages est évoquée, avec un déploiement annoncé « aujourd’hui ». En réponse, Thibault Sottiaux insiste sur l’importance de choisir des modèles sûrs et alignés. Il affirme qu’une part très importante des investissements d’OpenAI concerne la sécurité, l’approche de sécurité et la publication de benchmarks honnêtes, et soutient que leurs modèles sont de classe mondiale sur ces sujets.