Personnalisation IA : ChatGPT, Gemini et Claude à l’épreuve

Les grands chats IA promettent des réponses sur-mesure via des réglages de ton et des instructions permanentes. Des essais comparatifs montrent des écarts sensibles : variations de style, discipline dans la citation des sources et respect ou non des consignes anti-flatterie.

Dans les tests, les réponses et la discipline varient fortement

Sur une même question concernant le jeu EA Sports College Football, les réponses par défaut des trois outils différaient en formulation et en longueur. Après avoir augmenté la chaleur, l'enthousiasme et les emojis dans ChatGPT, et appliqué des personnalisations similaires à Gemini et Claude, ChatGPT a montré le changement de ton le plus marqué, allant jusqu'à modifier sa recommandation d'équipe. Gemini a surtout ajouté des adjectifs et des emojis sans changer le fond de sa réponse, tandis que Claude a inséré un emoji de football et limité sa recommandation à Georgia. Des instructions personnalisées ont ensuite été ajoutées pour limiter la flatterie, exiger la citation des sources pour toute nouvelle information et éviter les résumés conclusifs. Sans relance, Gemini a été le seul à fournir un lien vers le site d’EA pour une équipe mentionnée, mais il a ensuite cessé de citer spontanément. ChatGPT a d'abord cité une source basée sur des données utilisateur, puis, après demande explicite, a fourni une liste détaillée de liens en reconnaissant ne pas avoir distingué clairement les sources de sa recommandation initiale. Claude n’a proposé des sources qu’après sollicitation. Pour tester le respect des consignes anti-flatterie, une affirmation qualifiant le choix d’équipe de « brillant » a été soumise. Sollicité pour un avis, Gemini a qualifié ce choix de « phénoménal ». ChatGPT et Claude ont validé la sélection en se référant à des liens personnels avec les Sun Devils, sans employer de compliments.

Réglages disponibles : sliders chez ChatGPT, instructions chez Gemini et Claude

ChatGPT propose des réglages directs pour ajuster la chaleur, l’enthousiasme, l’utilisation d’emojis et la façon dont il s’adresse à l’utilisateur. Gemini concentre sa personnalisation dans la section Intelligence Personnelle, qui fonctionne uniquement via des instructions rédigées. Claude permet de choisir un style de communication, de modifier la police de chat, le style de voix et d’ajouter des instructions spécifiques. Pour obtenir un ton précis chez Gemini et Claude, il faut rédiger des instructions personnalisées.

Accès et activation : des paramètres centralisés et effet immédiat

Les principales plateformes de chat IA regroupent leurs réglages de personnalisation dans les paramètres, accessibles en cliquant sur le nom d’utilisateur. L’entrée correspondante porte souvent le nom de « personnalisation » ou « intelligence personnelle ». Une fois définies, les consignes sont prises en compte immédiatement, sans qu’il soit nécessaire de démarrer une nouvelle conversation.

Ajuster la voix : défauts, amplitudes et méthodes selon les outils

Chaque outil propose une voix par défaut qui peut être modifiée. Dans ChatGPT, la chaleur est réglée à un niveau moyen par défaut et peut être ajustée d’un style « meilleur ami » à « professionnel axé sur les faits ». L’enthousiasme va de « énergique et excité » à « calme et neutre », avec un interrupteur pour gérer l’utilisation des emojis. Chez Gemini et Claude, la personnalisation du ton passe par la rédaction d’instructions spécifiques.

Quel usage privilégier : ton « humain » ou priorité au factuel

Pour un ton perçu comme plus personnel, les tests ont montré que Gemini et ChatGPT produisent les réponses les plus « humaines » et peuvent être ajustés par des réglages ou des instructions. Pour une expérience plus analytique et factuelle, ChatGPT s’est révélé plus adapté dans les essais. Gemini a cité spontanément des sources lors du premier essai, puis a cessé sans relance, tandis que ChatGPT a fourni de nombreux liens après une seule demande. Globalement, ChatGPT a été jugé le plus conforme aux consignes, ce qui pourrait s’expliquer par ses réglages dédiés au ton ou relever d’une part d’opinion.