Revolut rolls out AI assistant as part of product expansion push

Revolut lance un assistant IA dans le cadre de son expansion produit

Revolut a lancé un assistant IA intégré à son application, son premier produit majeur en matière d'IA destiné aux consommateurs. Cette sortie marque la dernière étape d'une offensive produit continue de la fintech la plus précieuse d'Europe.

Revolut se prépare à déployer une multitude de nouveaux produits à travers le monde, notamment des cartes de crédit, des comptes d'épargne et des prêts hypothécaires. L'assistant IA, baptisé AI by Revolut (AIR), est disponible au Royaume-Uni depuis jeudi et permet aux clients de gérer leurs finances grâce à des fonctionnalités telles que :

• analyses de dépenses
• suivi des investissements
• gestion des abonnements
• gel de carte perdue au sein des conversations

AIR offre également des capacités d'assistance en voyage, aidant à la gestion des budgets de voyage et à l'achat de eSIMs Revolut directement dans l'application. Les clients peuvent interagir avec cet assistant en glissant vers le bas depuis le milieu de l'écran sur la page d'accueil de l'application Revolut.

La société a souligné qu'AIR ne conserve pas de données et ne peut accéder qu'aux informations que les clients voient déjà, telles que les transactions, les investissements et les cartes.

Lors de l'événement Revolutionaries de la fintech en novembre 2024, les cofondateurs Nik Storonsky et Vlad Yatsenko ont présenté la vision de l'assistant IA aux consommateurs. La PDG du Royaume-Uni, Francesca Carlesi, a déclaré à Bloomberg en juin que l'assistant financier IA serait "bientôt opérationnel".

Sifted a par la suite rapporté que la société avait créé une nouvelle unité IA, qui recrutait pour des postes visant à développer des assistants personnels alimentés par l'IA, des produits vocaux, des agents de centres d'appels et des agents de vente sortante.

Julia Ponomaverva, responsable de l'expérience client et des produits IA chez Revolut, a déclaré : "Nous croyons que l'ère de la navigation à travers d'innombrables onglets et menus est révolue."