Snap supprime 1 000 emplois face à l'essor de l'IA

Snap, la société derrière l'application Snapchat, a récemment annoncé une réduction significative de ses effectifs. Dans un dépôt réglementaire, l'entreprise a révélé qu'elle supprimerait 1 000 emplois, ce qui représente environ 16% de sa main-d'œuvre mondiale. Cette décision intervient alors que Snap cherche à s'adapter aux avancées rapides de l'intelligence artificielle (IA) qui modifient les besoins opérationnels de l'entreprise.

Evan Spiegel, le PDG de Snap, a adressé un mémo aux employés pour expliquer cette décision difficile. Il a souligné que ces changements sont nécessaires pour réaliser le potentiel à long terme de Snap. Selon lui, l'IA permet à de petites équipes d'améliorer leur efficacité en réduisant le travail répétitif, augmentant ainsi la vitesse et la capacité de soutien à la communauté, aux partenaires et aux annonceurs. Spiegel a écrit : "Bien que ces changements soient nécessaires pour réaliser le potentiel à long terme de Snap, nous croyons que les avancées rapides en intelligence artificielle permettent à nos équipes de réduire le travail répétitif, d'augmenter la vitesse et de mieux soutenir notre communauté, nos partenaires et nos annonceurs."

En plus des suppressions d'emplois, Snap a décidé de fermer plus de 300 postes ouverts. Les employés basés aux États-Unis qui seront touchés par ces réductions recevront quatre mois de salaire de départ, une couverture santé et des droits sur les actions. Spiegel a également demandé aux employés d'Amérique du Nord de travailler depuis chez eux le jour de l'annonce, afin de faciliter la transition.

Snap rejoint ainsi une tendance plus large dans le secteur technologique, où des entreprises comme Oracle, Meta et Amazon ont également procédé à des licenciements cette année. Amazon, par exemple, a supprimé 16 000 postes en janvier, citant la nécessité de réduire la bureaucratie. Dans plusieurs cas, les dirigeants ont mentionné l'IA comme un facteur influençant ces décisions. Les PDG d'Atlassian et de Block ont également déclaré que l'IA modifiait les besoins de leur main-d'œuvre lors de leurs réductions d'effectifs plus tôt cette année.

Dans une mise à jour pour les investisseurs incluse dans le dépôt réglementaire, Snap a déclaré que les licenciements devraient entraîner des économies de coûts annuelles estimées à 500 millions de dollars. "Snap fait face à un moment crucial — coincé entre des géants aux ressources énormes et des startups agiles avançant rapidement", a écrit la société dans sa présentation aux investisseurs. "Pour répondre à ce moment, nous nous orientons vers une croissance rentable."

La nouvelle stratégie de Snap inclut l'expansion de son activité d'abonnement et le développement de placements publicitaires à marges plus élevées. L'entreprise prévoit également de transformer son modèle commercial interne, en répartissant le travail critique entre des équipes humaines et des agents IA de plus en plus performants. Selon la présentation aux investisseurs, au moins 65% du nouveau code a été généré par l'IA, illustrant l'importance croissante de cette technologie dans les opérations de Snap.

Dans son mémo, Spiegel a exprimé sa gratitude envers les employés concernés par les licenciements, reconnaissant leurs contributions significatives à l'entreprise. Il a également remercié ceux qui continuent de travailler pour leur résilience et leur engagement envers la communauté et les partenaires que Snap sert. La société s'engage à avancer avec clarté, empathie et détermination pour construire un avenir plus durable.

Le mémo d'Evan Spiegel a également mis en avant plusieurs initiatives importantes, telles que Snapchat+, l'amélioration des performances de la plateforme publicitaire et des améliorations d'efficacité dans l'infrastructure Snap Lite. Ces initiatives démontrent l'engagement de Snap à utiliser l'IA pour optimiser ses opérations et soutenir sa croissance future.

Enfin, Snap prévoit de réduire sa base de coûts annualisée de plus de 500 millions de dollars d'ici la seconde moitié de 2026. Cette stratégie vise à établir un chemin plus clair vers la rentabilité nette, tout en renforçant la compétitivité de l'entreprise sur le marché. Les employés basés en dehors des États-Unis recevront des détails supplémentaires sur les prochaines étapes de la part de la direction et des ressources humaines, avec un soutien comparable en accord avec les normes locales.