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Creatio

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Creatio · Automatisation

CRM agentique combinant automatisation commerciale, service et workflows intelligents.

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Creatio est un outil IA d'automatisation développé par Creatio qui permet de faciliter la collaboration entre les personnes et les agents IA pour optimiser les cycles de vente et de service. Il offre des workflows prêts à l'emploi, des agents autonomes et une conception sans code. Pricing non mentionné.

À propos de Creatio

Creatio est une plateforme CRM et de workflow alimentée par l'IA, permettant aux utilisateurs et aux agents IA de travailler ensemble sans limites. Elle est conçue pour automatiser les processus de vente, de service et de marketing, tout en offrant une échelle d'entreprise et une gouvernance avancée.

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Fonctionnalités principales

  • ✓Automatisation des workflows
  • ✓Agents autonomes disponibles 24/7
  • ✓Conception sans code
  • ✓Intégration d'agents IA dans chaque point de contact CRM
  • ✓Évolutivité illimitée

✅ Avantages

  • Reconnu comme leader par Gartner et Forrester
  • Pas de limites sur les utilisateurs et les workflows
  • Engagement envers la valeur client mesurable

⚠️ Inconvénients

    Prix et tarifs

    Freemium
    Visiter Creatio →

    Alternatives à Creatio

    AutoMate

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    AutoMate Technologies · Freemium

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    Adept

    Adept · Freemium

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    Folk · Gratuit

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    Zendesk

    Zendesk

    Zendesk · Gratuit

    Questions fréquentes

    Combien coûte Creatio par utilisateur et par mois ?
    Creatio annonce un tarif de départ à 40 $/utilisateur/mois pour le plan Growth, puis 55 $/utilisateur/mois pour Enterprise, avec une offre Unlimited sur devis. Les modules Sales, Marketing et Service peuvent aussi être ajoutés à partir de 15 $/utilisateur/mois chacun.
    Creatio propose-t-il une version gratuite ?
    Non, Creatio ne propose pas de plan gratuit public. En revanche, une période d’essai gratuite de 14 jours est mentionnée dans des comparatifs récents.
    Creatio est-il moins cher que Salesforce ou HubSpot ?
    Creatio se positionne plutôt sur le milieu de marché, mais son coût réel peut augmenter rapidement car la plateforme et les modules sont facturés séparément. Des comparatifs le placent souvent comme une alternative plus flexible que Salesforce, mais pas comme l’option la moins chère.
    Quelles alternatives à Creatio existent pour l’automatisation CRM ?
    Les alternatives fréquemment comparées à Creatio incluent Salesforce, HubSpot, Oracle CRM et Marketo Engage selon les besoins de vente, marketing ou automatisation. Creatio est surtout mis en avant quand l’objectif est d’automatiser des processus complexes avec peu de code.
    Quelles sont les principales limites de Creatio ?
    La principale limite est son modèle de prix composable : le tarif affiché ne comprend pas toujours tous les modules nécessaires, ce qui peut faire monter la facture. Des sources signalent aussi un minimum d’achat annuel pour certains nouveaux clients et un coût plus élevé pour les déploiements avancés.
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