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Creatio

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Creatio · Automatisation

CRM et plateforme no-code avec agents IA pour les ventes, le service et le marketing

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Creatio est un outil IA d'automatisation développé par Creatio qui permet de gérer des workflows et des relations clients sans limites d'utilisateurs, d'agents ou d'applications. Il offre des agents autonomes, des concepteurs visuels sans code et un moteur natif IA.

À propos de Creatio

Creatio est une plateforme de CRM et d'automatisation des processus sans code, qui intègre des agents IA dans les parcours de vente, de service client et de marketing. Elle s'adresse aux entreprises et propose des solutions sectorielles, notamment pour la banque.

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Fonctionnalités principales

  • ✓Agents autonomes disponibles 24/7
  • ✓Concepteurs visuels sans code
  • ✓Moteur IA natif pour un développement rapide
  • ✓Workflows prêts à l'emploi pour diverses industries
  • ✓Gestion de l'ensemble du cycle de vente

✅ Avantages

  • Aucune limite sur le nombre d'utilisateurs ou d'agents
  • Reconnu par Gartner et Forrester comme un leader dans plusieurs catégories
  • Engagement envers la valeur client mesurable

Prix et tarifs

Payant

Essai gratuit

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Questions fréquentes

Combien coûte Creatio par utilisateur et par mois ?
Creatio annonce un tarif de départ à 40 $/utilisateur/mois pour le plan Growth, puis 55 $/utilisateur/mois pour Enterprise, avec une offre Unlimited sur devis. Les modules Sales, Marketing et Service peuvent aussi être ajoutés à partir de 15 $/utilisateur/mois chacun.
Creatio propose-t-il une version gratuite ?
Non, Creatio ne propose pas de plan gratuit public. En revanche, une période d’essai gratuite de 14 jours est mentionnée dans des comparatifs récents.
Creatio est-il moins cher que Salesforce ou HubSpot ?
Creatio se positionne plutôt sur le milieu de marché, mais son coût réel peut augmenter rapidement car la plateforme et les modules sont facturés séparément. Des comparatifs le placent souvent comme une alternative plus flexible que Salesforce, mais pas comme l’option la moins chère.
Quelles alternatives à Creatio existent pour l’automatisation CRM ?
Les alternatives fréquemment comparées à Creatio incluent Salesforce, HubSpot, Oracle CRM et Marketo Engage selon les besoins de vente, marketing ou automatisation. Creatio est surtout mis en avant quand l’objectif est d’automatiser des processus complexes avec peu de code.
Quelles sont les principales limites de Creatio ?
La principale limite est son modèle de prix composable : le tarif affiché ne comprend pas toujours tous les modules nécessaires, ce qui peut faire monter la facture. Des sources signalent aussi un minimum d’achat annuel pour certains nouveaux clients et un coût plus élevé pour les déploiements avancés.
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