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PolyAI · Voix

Assistants vocaux pour centres de contact, automatisant les conversations clients.

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PolyAI est un outil IA Voix développé par PolyAI qui permet de construire, exécuter, adapter et itérer des agents de dialogue en temps réel pour les entreprises. Il offre une plateforme complète pour la création d'agents de dialogue, avec des fonctionnalités de conformité et de gouvernance. Facturation à la minute, sans grille de prix publique.

À propos de PolyAI

PolyAI est une plateforme d'entreprise où les agents de dialogue sont construits et gérés à grande échelle. Elle est conçue pour les équipes techniques et non techniques, permettant une interaction client authentique et efficace grâce à des agents vocaux avancés.

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Fonctionnalités principales

  • ✓Plateforme pour construire et gérer des agents de dialogue
  • ✓Support pour les équipes techniques et non techniques
  • ✓Agents de dialogue adaptés aux conversations complexes
  • ✓Conformité avec les normes SOC 2, HIPAA, GDPR, PCI DSS

✅ Avantages

  • Agents vocaux naturels et authentiques
  • Amélioration de l'engagement client
  • Réduction des coûts opérationnels
  • Capacité à gérer des conversations multilingues

Prix et tarifs

Payant
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Questions fréquentes

PolyAI propose-t-il un essai gratuit ou une version gratuite ?
PolyAI ne publie pas d'offre gratuite. Il est possible de créer un compte self-serve dans Agent Studio pour construire et tester un agent, mais les conditions tarifaires de ce mode ne sont pas publiées ; en production, l'usage de l'agent vocal est facturé à la minute, sur devis.
PolyAI est-il adapté aux petites entreprises ?
PolyAI est בעיקר позициониné pour des déploiements entreprise à grande échelle, avec des contrats sur mesure et un accompagnement vendu par l’équipe commerciale. Les estimations publiques évoquent souvent des budgets annuels élevés, ce qui le rend généralement moins adapté aux petites structures.
Quelles langues PolyAI prend-il en charge ?
PolyAI met en avant une prise en charge multilingue pour des agents vocaux d’entreprise.
Quelles sont les principales limites de PolyAI ?
La principale limite est l’absence de prix public et de forfait standard : il faut demander un devis. Les analyses signalent aussi un positionnement très orienté entreprise, avec intégration, support et volume de traitement pensés pour des déploiements complexes.
Combien coûte PolyAI ?
L'utilisation de l'agent vocal est facturée à la minute, améliorations de performance, maintenance et support 24h/24 et 7j/7 compris. Le tarif s'obtient en contactant l'équipe de PolyAI.
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