Parloa
La plateforme d'agents IA pour les centres de contact.Parloa fournit aux centres de contact une plateforme pour concevoir, tester, déployer et superviser des agents d'IA qui répondent aux clients, notamment au téléphone, dans de nombreuses langues. L'entreprise berlinoise compte Decathlon et Swiss Life parmi ses clients.
Partager cette startup
À propos
Fondée en 2017 à Berlin par Malte Kosub et Stefan Ostwald, Parloa développe une plateforme de gestion d'agents d'IA pour les centres de contact des grandes entreprises : conception, tests, déploiement et suivi des agents qui traitent les demandes des clients.
L'entreprise a levé 66 millions de dollars en série B en avril 2024, menée par Altimeter Capital, 120 millions en série C en mai 2025, puis 350 millions en série D en janvier 2026, menée par General Catalyst, sur une valorisation de 3 milliards de dollars. Elle compte parmi ses clients Decathlon et Swiss Life.
Timeline
Série D : 350 M$
Menée par General Catalyst, valorisation de 3 Md$.
Série C : 120 M$
Valorisation de 1 Md$.
Série B : 66 M$
Menée par Altimeter Capital.
Création à Berlin
Financement
| Date | Type | Montant | Lead |
|---|---|---|---|
| 2026-01 | Série D | 350M$ | General Catalyst |
| 2025-05 | Série C | 120M$ | Durable Capital Partners, Altimeter Capital et General Catalyst |
| 2024-04 | Série B | 66M$ | Altimeter Capital |
Startups similaires
Plateforme de support client multicanal avec agent d'IA intégré.
Agents vocaux IA pour appels entrants et sortants en service client et ventes.
Assistants IA multicanaux pour automatiser le support client en temps réel
Plateforme d'agents IA conversationnels pour le service client, en texte et en voix
Envie d'essayer Parloa ?
Visitez leur site et testez le produit. Vous avez fondé une startup IA similaire ? Ajoutez-la au directory.
Les startups IA à suivre, chaque soir
Levées de fonds, lancements, tendances : l'essentiel en 5 min. Gratuit.