Parloa
La plateforme d'agents IA pour les centres de contact.Plateforme d'agents IA pour centres de contact. Déploie agents voix et chat capables de gérer bout en bout la majorité des interactions clients.
À propos
Fondée en 2017 à Berlin, Parloa a pivoté vers les agents conversationnels B2B au bon moment. Sa plateforme permet aux centres de contact grands comptes de déployer des agents IA capables de gérer les interactions voix et chat les plus courantes, avec une supervision humaine en cas de friction.
Parloa a levé une série B conséquente en 2024 pour accélérer son expansion aux US, et compte parmi ses clients Decathlon, HelloFresh et Swiss Life.
Timeline
Série B : 66M$
Mené par Altimeter Capital.
Création à Berlin
Financement
| Date | Type | Montant | Lead |
|---|---|---|---|
| 2024-04 | series-b | 66M$ | Altimeter Capital |
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