WONE et Ori : révolutionner la résilience face à l'IA

L'IA et la transformation du lieu de travail

L'intelligence artificielle (IA) est en train de redessiner le paysage professionnel, promettant des gains de productivité sans précédent. Elle permet d'automatiser des tâches complexes et de réduire considérablement le temps nécessaire pour accomplir des projets qui prenaient autrefois des jours, voire des semaines. Des entreprises innovantes comme Mistral et N8n développent des outils qui accélèrent le rythme de travail, rendant les processus plus efficaces.

Cependant, cette accélération n'est pas sans conséquences. Si l'IA promet une productivité accrue, elle impose également une pression croissante sur les travailleurs. Les systèmes qui favorisent la rapidité peuvent également entraîner une surcharge cognitive, une fatigue décisionnelle et même un épuisement professionnel. Ce paradoxe met en lumière un fossé grandissant entre la productivité apparente et la résilience réelle des employés.

La véritable opportunité réside dans l'optimisation non seulement des flux de travail, mais aussi de l'investissement humain. Les coûts liés à cette pression accrue se manifestent déjà par une augmentation de l'absentéisme et des dépenses de santé. Sans outils d'alerte précoce, il est difficile de comprendre comment l'IA peut être utilisée pour renforcer, plutôt que diminuer, la capacité humaine.

WONE : une nouvelle approche de la performance humaine

Face à cette problématique, de nouvelles entreprises émergent pour combler le vide. Parmi elles, WONE se distingue par son approche innovante de la performance humaine. L'entreprise travaille avec des équipes en pleine croissance pour transformer la résilience en un avantage commercial tangible.

La plateforme de WONE permet aux organisations de détecter précocement le stress, d'intervenir de manière préventive et de lier directement la résilience humaine à des résultats concrets tels que la productivité, la rétention des employés et la réduction des coûts.

Ori : le coach de performance IA de WONE

Au cœur de cette stratégie se trouve Ori, le coach de performance IA développé par WONE. Basé sur des technologies similaires à celles qui accélèrent le lieu de travail, Ori vise à renforcer la capacité humaine plutôt qu'à l'épuiser.

Dans une interview avec Sifted, Reeva Misra, fondatrice et PDG de WONE, a partagé sa vision de l'impact potentiel d'Ori sur les employés et les organisations. Elle souligne l'importance d'une utilisation intentionnelle de l'IA pour obtenir des résultats significatifs.

L'impact de l'IA sur le stress et les attentes professionnelles

Reeva Misra, forte de plus d'une décennie d'expérience dans l'IA et la santé, reconnaît les avantages de l'IA. Cependant, elle met en garde contre l'augmentation du stress qu'elle peut engendrer. "L'IA accélère le rythme, mais elle accroît aussi le stress", explique-t-elle. "Les employés se retrouvent confrontés à plus de travail, plus de bruit, et plus de décisions à prendre, sans pour autant disposer de la résilience nécessaire pour y faire face."

Dans des environnements dominés par l'IA, les longues heures de travail et les cultures de disponibilité permanente refont surface discrètement. Les équipes sont poussées à fonctionner à une intensité élevée, avec peu de temps pour récupérer. "Nous évoluons dans un système constamment actif", ajoute Misra. "Il y a plus d'entrées, plus d'attentes, et très peu d'espace pour traiter ou récupérer."

Cette situation crée un angle mort structurel. Alors que les organisations suivent de près les indicateurs financiers et opérationnels, la performance humaine est rarement mesurée jusqu'à ce qu'elle se dégrade, se traduisant par un burnout ou un désengagement. "Le modèle consistant à pousser jusqu'à l'épuisement a atteint ses limites", souligne Misra. "Mais la plupart des organisations n'ont toujours pas de moyen de détecter quand quelqu'un approche de ce point critique."

De la santé au bien-être à l'infrastructure de performance

Un défi majeur dans le domaine de la santé au travail a toujours été la mesure. L'Index de WONE vise à quantifier la résilience au stress à travers des dimensions psychologiques, comportementales et physiologiques. Cela permet aux entreprises de relier directement la performance humaine à des résultats commerciaux tels que la productivité, la rétention et le risque.

"Il ne suffit pas de dire que les gens se sentent mieux", affirme Misra. "Les dirigeants doivent comprendre ce que cela signifie pour leur entreprise et le traiter avec la même importance que toute autre question stratégique."

Plutôt que de traiter le stress comme un simple problème de bien-être, WONE le considère comme une variable commerciale essentielle, mesurable et optimisable. Ori combine les données de l'Index validé de WONE avec des signaux biométriques issus d'entrées comportementales. Il identifie les signes précoces de risque de résilience, souvent avant que les individus ne les reconnaissent consciemment, et propose des interventions en temps réel.

"Nous sommes passés d'un monde où le stress était réactif et invisible à un monde où il peut être détecté tôt et traité", explique Misra. Le changement est subtil mais significatif. Au lieu d'outils de bien-être autonomes, Ori est conçu comme une infrastructure intégrée dans le flux de travail, déclenchée par le contexte et mesurée par rapport aux résultats qui comptent pour la direction.

Impact, pas engagement

"Nous avons construit Ori sur la base des ensembles de données de nos experts", précise Misra. "Il s'appuie sur la vaste bibliothèque de contenu de WONE, comprenant des conseils d'experts sur le sommeil, le mouvement, la nutrition, et la régulation du système nerveux, pour proposer des interventions personnalisées."

"Nous sommes ici pour construire la résilience, pas seulement pour mesurer l'engagement avec Ori. Cela change complètement la conversation."

Le parcours de santé peut sembler accablant, et il est souvent difficile de savoir par où commencer ou si l'on suit la bonne voie. "Ori est conçu pour guider les utilisateurs, puis les renvoyer à la vie réelle avec clarté et une prochaine étape claire. Il ne s'agit pas de capter l'attention, mais de protéger la capacité."

Plutôt que d'optimiser le temps passé dans l'application, WONE mesure les changements dans la résilience, la récupération et la performance soutenue. "Notre étoile du Nord est l'impact, pas l'engagement", déclare Misra. "Nous sommes ici pour construire la résilience et pas seulement pour voir à quelle fréquence les gens utilisent Ori. Cela change complètement la conversation."

La prochaine phase de l'IA au travail

Dans la prochaine phase de l'IA au travail, la question concurrentielle ne sera pas de savoir quelles organisations avancent le plus vite, mais lesquelles peuvent maintenir ce rythme et construire l'intelligence nécessaire pour ajuster leur vitesse avant que le coût ne devienne visible.

Pour l'instant, la plupart des organisations optimisent l'efficacité. Mais à mesure que les coûts cachés de cette optimisation deviennent plus visibles, l'accent est susceptible de changer.

"Nous entrons dans un tout nouveau chapitre", conclut Misra. "Un chapitre où les organisations peuvent utiliser des données en temps réel pour détecter le risque de performance avant qu'il ne se matérialise et intervenir de manière à changer véritablement la trajectoire. C'est ce que WONE est construit pour faire, pas seulement aider les gens à gérer aujourd'hui, mais construire la résilience pour performer au plus haut niveau pendant le plus longtemps possible."