Brief IA : Anthropic et Salesforce lancent « Claudeforce » après la Saaspocalypse

Anthropic et Salesforce lancent « Claudeforce » après la Saaspocalypse

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Tom Levy·3 min·0 vues

Salesforce annonce « Claudeforce » et revendique un rebond, avec une attrition proche d’un plus bas Dario Amodei affirme qu’Anthropic ne cherche pas à « détruire » et veut rassurer le SaaS Alex Karp appelle à la prudence et Anthropic précise ne pas entraîner ses modèles sur les données de produits commerciaux.

En bref
1Salesforce annonce « Claudeforce » et revendique un rebond, avec une attrition proche d’un plus bas
2Dario Amodei affirme qu’Anthropic ne cherche pas à « détruire » et veut rassurer le SaaS
3Alex Karp appelle à la prudence et Anthropic précise ne pas entraîner ses modèles sur les données de produits commerciaux
💡Pourquoi c'est importantLe partenariat élargi entre Anthropic et Salesforce intervient après des turbulences de marché liées à la « Saaspocalypse », avec des promesses de valeur client et des garanties sur les données face aux critiques.
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L'analyse en français

Salesforce a officialisé un partenariat élargi avec Anthropic, tandis que Dario Amodei, son PDG, insiste sur la volonté d'apporter de la valeur sans nuire à la concurrence. L'épisode de la « Saaspocalypse » sert de toile de fond à ces prises de parole, alors que Marc Benioff met en avant des indicateurs en amélioration et qu'Alex Karp appelle à la prudence et à la protection de la propriété intellectuelle.

Salesforce revendique un rebond et une attrition proche d’un plancher

Après les secousses survenues en début d'année, plusieurs sociétés de logiciels, Salesforce inclus, ont regagné une partie de leur capitalisation boursière. La journée de jeudi correspond au deuxième plus fort gain jamais observé pour le titre Salesforce, uniquement surpassé par un sommet durant la crise du COVID-19. Lors de la présentation des résultats du deuxième trimestre, Marc Benioff a souligné un succès initial, après avoir longtemps relativisé les préoccupations liées à la « Saaspocalypse ». Il a indiqué que les offres Agentforce, Sales, Services et Slack affichaient une croissance d’une année sur l’autre et que l’attrition des clients était proche de son niveau le plus bas.

« Claudeforce » formalise un partenariat élargi et un usage croisé

Avant cet appel, Salesforce a annoncé un partenariat élargi avec Anthropic, baptisé « Claudeforce ». Dario Amodei précise que les deux entreprises utilisent largement les services l’une de l’autre. Il décrit cette collaboration comme dépassant la simple addition de leurs forces, évoquant « un plus un égal trois ».

Amodei cherche à dissiper la crainte d’un conquérant du SaaS

Dario Amodei, PDG d’Anthropic, affirme que l’objectif de la société est d’apporter de la valeur à ses clients et que Claude n’a pas vocation à conquérir le marché. En présence de Marc Benioff, il a affirmé qu’Anthropic n’avait « pas l’intention de nuire à qui que ce soit » et a précisé que Claude « vient en paix », dans le but d’apaiser les inquiétudes relatives à une éventuelle domination du SaaS. L’annonce des plugins pour Claude Cowork à la fin du mois de janvier a constitué le point de départ de la « Saaspocalypse », période pendant laquelle près de 1 trillion de dollars de capitalisation a disparu dans le secteur des logiciels. Ces bouleversements ont été imputés aux progrès réalisés par Anthropic plus tôt dans l’année.

Mises en garde d’Alex Karp et garanties avancées par Anthropic

Des critiques, dont Alex Karp, PDG de Palantir, estiment que les laboratoires de pointe comme Anthropic doivent être abordés avec prudence. Karp encourage les entreprises à conserver la maîtrise de leur « alpha » et de leur propriété intellectuelle. Plus tôt ce mois-ci, il a rapporté avoir échangé avec Dario Amodei et son équipe, et décrit un discours qui pousserait vers un avenir où les entreprises ne possèdent rien, ne sont pas rentables, où les emplois disparaissent et où les adversaires l’emportent. Anthropic précise, pour sa part, qu’elle n’utilise pas en règle générale les entrées ou sorties de ses produits commerciaux pour entraîner ses modèles. Concernant le partenariat avec Salesforce, Dario Amodei affirme travailler à éviter tout compromis entre données, confidentialité, sécurité et sûreté, et indique avoir beaucoup investi dans la gestion des autorisations.

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