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Claude d'Anthropic en panne : perturbations et solutions en cours
Problèmes rencontrés par le service Claude d'Anthropic
Le service d'intelligence artificielle Claude, développé par Anthropic, a connu une interruption notable ce mardi, comme l'ont rapporté de nombreux utilisateurs en ligne. Sur la plateforme Downdetector, plus de 2 000 signalements ont été enregistrés à 13h27 heure de l'Est, soit 10h27 heure du Pacifique. Ce pic de signalements a rapidement diminué après qu'Anthropic ait mis en place une solution temporaire. La page d'état d'Anthropic a confirmé l'existence de ce problème peu avant 13h30 ET, précisant que l'entreprise enquêtait sur des erreurs affectant plusieurs de ses modèles, ainsi que l'interface web de Claude, son API, Claude Code et Claude Cowork. Des mises à jour ultérieures ont révélé que l'entreprise avait tenté de résoudre ces dysfonctionnements et surveillait les résultats, bien que certains modèles continuent de poser problème.
Résolution du problème par Anthropic
Après l'application d'une solution, Anthropic a annoncé que le problème principal était résolu. Les modèles concernés, notamment Sonnet et Opus, ont enregistré un taux d'erreur d'environ 10 % durant la première demi-heure de la panne. Le modèle Opus 4.8, en particulier, a maintenu un taux d'erreur moyen de 10 % pendant près d'une heure et vingt minutes après la résolution des autres modèles.
Erreurs persistantes avec Claude Opus 4.8
Anthropic a publié une mise à jour supplémentaire concernant la panne en cours, indiquant que des erreurs persistaient spécifiquement pour le modèle Claude Opus 4.8. L'entreprise travaille activement à une solution pour ce problème persistant.
Problèmes persistants sur certains modèles
Dans une troisième mise à jour, Anthropic a précisé que des erreurs continuaient d'affecter les modèles Opus 4.8 et Haiku 4.5. Aucun délai précis pour la résolution de ces problèmes n'a été communiqué, et aucune mise à jour supplémentaire n'a été fournie.
Clarification sur Fable 5
Sur Downdetector, certains commentateurs ont plaisanté en suggérant que la panne pourrait signifier le retour de Claude Fable 5. Cependant, cela n'est pas le cas. Fable 5, qui est une version grand public du modèle avancé Mythos 5 d'Anthropic, a été lancé la semaine précédente. Anthropic a suspendu l'accès à ce modèle vendredi dernier, suite à l'imposition de contrôles à l'exportation par le gouvernement américain, interdisant son utilisation par des ressortissants étrangers. L'administration Trump a affirmé qu'il existait un moyen de contourner les mesures de sécurité de Fable, mais Anthropic a contesté cette affirmation, arguant que le problème n'était pas aussi grave que le gouvernement le prétendait.
Mise à jour sur la situation
Anthropic a indiqué que cette panne pourrait être de courte durée. À 14h00 ET, l'entreprise a annoncé avoir mis en œuvre une solution et surveillait les résultats. Les signalements sur Downdetector ont atteint un pic de 2 103 à 13h26, avant de chuter rapidement à 518 à 13h41.
