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Claude AI paralysé : panne massive pour des milliers
Des milliers de personnes n'ont pas pu accéder à Claude AI pendant plusieurs heures mercredi, mais le site semble revenir à la normale.
Claude, développé par Anthropic, se remet d'une panne majeure survenue mercredi. Le site a rencontré de graves erreurs pendant une partie de la journée, mais les rapports de problèmes sur DownDetector, qui suit les pannes de service sur divers sites web, ont considérablement diminué. Plus de 4 000 utilisateurs avaient signalé des problèmes d'accès à Claude, mais à 15 heures, ce nombre était tombé à environ 150, suggérant que la panne s'atténuait.
La page de statut de Claude affiche un message avec une bordure rouge annonçant des "erreurs élevées sur tous les modèles", mais note également que "nous avons observé une récupération des taux de succès sur tous les modèles et surveillons de près pour garantir qu'aucun autre problème ne survienne."
Un représentant d'Anthropic a déclaré par email : "Nous sommes conscients que certains utilisateurs rencontrent des erreurs sur Claude.ai, Claude Code et l'API Claude. Notre équipe travaille à rétablir le service, et nous apprécions la compréhension de tous pendant que nous résolvons cela."
Les tentatives d’accès à Claude plus tôt dans la journée de mercredi ont renvoyé le message d'erreur suivant : "En raison de contraintes de capacité inattendues, Claude est incapable de répondre à votre message. Veuillez réessayer bientôt." Cependant, à 15h30, Claude fonctionnait normalement.
La page de statut de Claude a montré que le site avait également rencontré des erreurs lundi concernant Claude Opus 5 et Haiku 4.5, bien que ces erreurs aient été résolues ce jour-là, avec mardi ne montrant aucune erreur. Claude Opus 5 est un modèle phare puissant de l'IA, tandis que Haiku 4.5 est un modèle plus rapide et léger.
Le développeur Anthropic est une entreprise basée à San Francisco, fondée en 2021 par d'anciens employés d'OpenAI, la société derrière le populaire chatbot ChatGPT.
