Databricks propose une nouvelle version de Genie, son agent IA capable de mener des tâches complexes grâce à une ontologie issue des données hébergées sur sa plateforme. Ali Ghodsi en décrit des usages concrets, du débrief de ventes à la préparation d'interviews, et vise un outil « toujours actif » pour les cadres. Il avance par ailleurs que les dépenses liées aux agents peuvent être encadrées avec Unity Gateway.
Gros effectifs, besoin d'un relais et cap à 150
Avec 12 000 employés, Ali Ghodsi reconnaît qu'il ne peut pas connaître personnellement tout le monde et estime qu'à cette échelle, un vendeur n'ira pas confesser un appel de vente raté au PDG, pas plus qu'un responsable RH n'admettra facilement qu'une idée pour améliorer la satisfaction des employés risque d'échouer. Il cite le nombre de Dunbar, fixé à 150 par l'anthropologue Robin Dunbar, comme limite théorique du nombre de relations stables qu'une personne peut entretenir. Selon lui, toute organisation dépassant ce seuil peut bénéficier d'agents IA comme Genie.
Usages internes : enquêtes, ventes et média-training
Ali Ghodsi a montré comment il utilise Genie en interne, en lançant l'agent et en parcourant ses échanges et graphiques récents. L'outil l'a aidé à analyser les segments d'une enquête de satisfaction où l'entreprise avait obtenu de faibles scores, puis à évaluer et à écarter des solutions proposées par certains dirigeants. Genie a également résumé une grande présentation commerciale qui s'était mal déroulée, en listant les fonctionnalités jugées nécessaires par le prospect. Pour préparer une interview de podcast, Genie a passé en revue ses interventions précédentes et a élaboré des questions probables, allant jusqu'à fournir des conseils en direct sur ce qu'il devait répondre.
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Capacités étendues grâce à une ontologie maison
Databricks a présenté mercredi une version mise à jour de Genie, désormais capable d'exécuter des tâches en plusieurs étapes et sur la durée. Cette évolution repose sur une ontologie développée par l'entreprise, qui fournit à l'agent le contexte issu des informations stockées par les clients sur la plateforme. Selon Databricks, les dirigeants peuvent confier à Genie une large gamme de tâches, que l'agent accomplit de façon autonome. Ali Ghodsi estime que Genie peut apporter au secteur des affaires ce que l'IA, les agents et les harnesses — des logiciels qui enveloppent un modèle IA pour lui permettre d'utiliser des outils — apportent aux programmeurs.
Coûts et sécurité perçue : Unity Gateway et choix personnels
Ali Ghodsi met en avant Unity Gateway comme solution pour limiter l’augmentation potentielle des coûts associés aux agents IA, cet outil permettant aux entreprises de fixer des plafonds d’utilisation et de substituer certains modèles par des options plus économiques. Databricks décrit aussi Genie comme un agent constamment disponible pour les cadres dirigeants, en précisant que son PDG s’en sert lui-même. Ali Ghodsi affirme aussi préférer Genie à d'autres services qu'il considère comme moins sûrs, tels qu'OpenClaw, Instinct ou Muse.
