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Instinct permet désormais, pour les utilisateurs en accès anticipé, d’ajouter son agent IA aux discussions de groupe. La startup promet coordination de plans et achats groupés, tout en introduisant des contrôles d’accès. Cette ouverture intervient alors que des utilisateurs ont rapporté des erreurs et des comportements indésirables, et que son PDG revendique de nouveaux mécanismes de détection d’hallucinations.
Des incidents rapportés nourrissent les craintes pour la vie privée
Des utilisateurs précoces s’interrogent sur la confidentialité, la sécurité et des actions non désirées liées aux agents personnels. Certains ont signalé un accès perçu à des comptes, des explications inexactes des actions de l’agent et l’envoi de recommandations d’achat non sollicitées à partir d’anciennes conversations. Mehdi Jamei, PDG de Veris AI, affirme qu’Instinct a lu un code de connexion temporaire dans un Gmail connecté pour annuler des RSVP sans demande préalable, puis qu’il a admis avoir présenté une hypothèse comme un fait à propos d’un accès à Luma. Un autre utilisateur, Pritak Patel, dit avoir vu l’agent décrire un document financier contenant des informations personnelles qui n’étaient pas les siennes après l’envoi d’un lien texte. Noah Shinn a qualifié cet épisode d’hallucination et non de fuite, et affirme qu’un système a été ajouté pour détecter ce type d’erreur avant toute réponse ou action. Les usages en groupe pourraient par ailleurs impliquer de comparer des agendas, de collecter des paiements et d’acheter des billets, tout en gérant des autorisations pour plusieurs personnes.
Contrôles annoncés pour limiter l’exposition en conversation de groupe
Instinct affirme avoir mis en place des garde-fous spécifiques aux discussions de groupe. Un agent personnel doit solliciter l’accord de l’utilisateur avant de se connecter à un agent de groupe, et l’agent de groupe n’a pas d’accès direct aux comptes individuels. Si un nouveau membre rejoint la conversation, les réponses en attente des agents personnels sont suspendues jusqu’à autorisation explicite de partage. Selon Noah Shinn, les utilisateurs choisissent les groupes auxquels ils accordent leur confiance et peuvent la retirer à tout moment.
Promesses fonctionnelles : voyages, billets, colocations et ligues
Instinct présente son agent de groupe comme un assistant capable de coordonner des plans et de gérer la logistique pour plusieurs personnes simultanément. L’objectif affiché est de réduire la confusion propre aux échanges à plusieurs. La startup avance des cas d’usage tels que la planification d’un week-end selon les horaires d’arrivée, l’organisation de covoiturages, la gestion des contraintes entre colocataires, le suivi des contributions à un repas festif et l’animation de ligues de fantasy sports. Elle affirme aussi que l’agent peut tenter d’acheter des billets dès l’ouverture des ventes, répartir les coûts et envoyer un billet à chaque participant.
Utilisation en accès anticipé et fonctionnement sans compte pour tous
Noah Shinn indique que la fonctionnalité est disponible pour les utilisateurs en accès anticipé, qui peuvent ajouter l’agent dans leurs groupes. L’agent, désormais étendu aux discussions à plusieurs, ne requiert pas que tous les membres possèdent un compte : un Instinct spécifique au groupe rejoint la conversation et agit pour l’ensemble des participants. Avant ce lancement, la startup positionnait déjà son agent sur la messagerie personnelle, les courses et les listes associées. Noah Shinn dirige l’entreprise.
