Microsoft : Natasha Crampton, pionnière de l'IA éthique

Natasha Crampton : une trajectoire unique vers l'IA éthique chez Microsoft

Natasha Crampton est la première responsable de l'IA éthique chez Microsoft, occupant une position de premier plan. Son parcours professionnel a débuté dans le domaine juridique, et elle s'est progressivement tournée vers l'IA, où elle joue désormais un rôle crucial dans l'établissement de pratiques éthiques. Crampton met en avant l'importance d'expérimenter avec l'IA, de valoriser les compétences non techniques et de s'engager dans des discussions pertinentes sur le sujet.

Depuis près de sept ans, Natasha Crampton est à la tête de l'IA éthique chez Microsoft, bien avant que des technologies comme ChatGPT ne deviennent des sujets de discussion courants. Son travail se divise en deux volets principaux : d'une part, elle collabore avec les équipes internes d'ingénierie, de vente et de recherche pour s'assurer que les principes éthiques de Microsoft sont respectés lors du développement de systèmes d'IA. D'autre part, elle participe activement aux discussions externes sur les lois et normes émergentes dans ce domaine.

Dans le cadre de ses fonctions, Crampton est amenée à donner son avis sur des projets de loi en cours ou à travailler avec d'autres laboratoires d'IA pour partager et consolider les meilleures pratiques. Son intérêt pour l'intersection entre technologie, droit et société l'a poussée à adopter une approche multidisciplinaire, combinant des études en droit et en systèmes d'information.

Les défis d'une collaboration interdisciplinaire

Le rôle de Natasha Crampton chez Microsoft est à la fois enrichissant et complexe. Un des principaux défis consiste à collaborer avec des ingénieurs et des chercheurs pour développer de nouvelles approches permettant de réduire les risques associés à la technologie, tout en faisant progresser la science. Il n'existe souvent pas de réponses évidentes ou de manuels pour guider ces efforts.

Cette dynamique est stimulante, mais elle nécessite une collaboration étroite entre de nombreuses disciplines au sein de l'entreprise. Crampton note que les professionnels de différents horizons peuvent parfois avoir du mal à se comprendre en raison de langages professionnels distincts. Trouver un langage commun est essentiel pour faciliter la communication entre ces disciplines. Elle souligne également l'importance de rester humble et ouvert à l'idée de pivoter en fonction de l'évolution des situations.

Se réorienter vers un rôle en IA

Pour ceux qui envisagent de se tourner vers la technologie, Crampton recommande d'abord de se familiariser avec celle-ci. Comprendre son fonctionnement et ses limites est crucial. Elle insiste sur le fait que les compétences techniques ne sont pas indispensables pour influencer le développement technologique.

Selon elle, une grande partie de la valeur réside dans la compréhension technique alliée aux perspectives des sciences sociales. Il est essentiel de posséder une littératie technologique suffisante pour comprendre le fonctionnement et la construction de ces technologies. Cependant, les contributions des scientifiques sociaux sont tout aussi nécessaires que celles des experts techniques.

Enfin, Crampton encourage la participation aux discussions publiques sur l'IA, qu'il s'agisse de nouvelles lois, politiques ou initiatives en entreprise. Elle conseille de manifester son intérêt et de rejoindre des groupes partageant les mêmes idées.

Lorsqu'elle recrute, Crampton recherche des personnes ayant suivi des certifications ou des formations supplémentaires, ainsi que des compétences transférables, telles que la pensée critique, la capacité à travailler entre disciplines et à communiquer efficacement.

Sa capacité à établir des liens entre les disciplines a été un atout majeur dans sa réussite. Cela implique de dialoguer avec les ingénieurs et les décideurs politiques pour trouver des solutions à l'intersection de ces deux mondes.