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Un violoniste célèbre face à Google
Ashley MacIsaac, violoniste de renom au Canada, a décidé de porter plainte contre Google. Il accuse le géant technologique d'avoir terni sa réputation à travers son application AI Overview. Cette application aurait injustement décrit MacIsaac comme un délinquant sexuel, ce qui a eu des répercussions significatives sur sa carrière. MacIsaac, lauréat de plusieurs prix Juno, réclame ainsi 1,5 million de dollars en dommages-intérêts dans une action légale déposée en Ontario.
AI Overview : au cœur de la polémique
L'application AI Overview de Google est conçue pour fournir des résumés en haut des résultats de recherche. Cependant, selon MacIsaac, cet outil l'a faussement accusé de crimes graves, notamment :
- Agression sexuelle sur une femme
- Sollicitation d'un enfant en ligne pour abus sexuel
- Violences ayant entraîné des blessures corporelles
L'IA aurait même affirmé que MacIsaac figurait à vie sur un registre national des délinquants sexuels. Le document judiciaire souligne que la manière dont ces informations sont présentées leur confère une crédibilité aux yeux du public.
MacIsaac soutient que Google est responsable de ces contenus, car l'entreprise développe et contrôle le système. Il reproche à Google de ne pas avoir anticipé les erreurs graves que ce type d'outil peut générer.
Impact sur la carrière de MacIsaac
MacIsaac a découvert ces accusations après l'annulation d'un concert prévu en décembre. L'événement a été annulé suite à des plaintes du public, influencées par les informations erronées trouvées en ligne.
La Première Nation de Sipekne’katik a présenté des excuses publiques, reconnaissant que leur décision reposait sur des données incorrectes fournies par l'IA. Ils ont exprimé leurs regrets pour les dommages causés à la réputation et aux moyens de subsistance de MacIsaac.
Le violoniste décrit une situation difficile, marquée par une inquiétude constante lorsqu'il se produit en public. Il craint que cette fausse image continue de le poursuivre.
La réponse de Google
Ashley MacIsaac affirme que Google ne l'a ni contacté ni présenté d'excuses. Il demande des dommages généraux, aggravés et punitifs, estimant que la réaction de Google face à ces erreurs a été insuffisante. Selon lui, si ces accusations avaient été formulées par un humain au nom de Google, les conséquences auraient été bien plus sévères.
Google, par l'intermédiaire d'un porte-parole, a déclaré que ses systèmes d'IA sont en constante amélioration. L'entreprise affirme effectuer des ajustements réguliers pour corriger les erreurs dues à une mauvaise interprétation des contenus en ligne ou à un manque de contexte.
En attendant l'évolution de la procédure judiciaire, la version actuelle d'AI Overview mentionne désormais l'action en justice intentée par MacIsaac contre Google.
