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L'IA face aux talents créatifs chez Duolingo
Luis von Ahn, le PDG de Duolingo, a récemment exprimé ses doutes quant à la capacité de l'intelligence artificielle à remplacer le talent humain, notamment dans le domaine du design. Lors d'un épisode du podcast "Rapid Response", il a affirmé que l'IA ne peut pas atteindre le niveau de créativité ou de finition que les meilleurs designers de son équipe peuvent offrir. Selon lui, il existe des travaux que l'IA ne peut pas remplacer, et il ne souhaite pas compromettre la qualité du travail de son équipe en les poussant à utiliser l'IA de manière inutile.
Von Ahn a précisé que son équipe essaie d'utiliser l'IA autant que possible, mais qu'ils ne veulent pas "diminuer la qualité". "Pour certaines tâches, l'IA est prête à réaliser un travail de haute qualité. Pour d'autres, ce n'est tout simplement pas le cas," a-t-il déclaré. Il a ajouté : "Nous ne allons pas réduire la qualité juste pour utiliser l'IA."
Lorsque l'animateur du podcast, Bob Safian, a demandé où l'IA est encore à la traîne, von Ahn a évoqué le domaine du design. "Par exemple, nous engageons beaucoup d'artistes et de designers, et notre application est très soignée en matière de design," a-t-il expliqué. "Nous ne voyons tout simplement pas l'IA atteindre le niveau de créativité ou de finition que nos meilleurs talents possèdent, en aucun cas."
Révision des critères d'évaluation
En avril dernier, Duolingo avait annoncé son intention d'évaluer les performances des employés en partie sur leur utilisation de l'IA. Cependant, cette décision a été annulée. Von Ahn a expliqué que cette règle avait poussé les employés à utiliser l'IA dans des domaines où cela n'était pas nécessaire, ce qu'il jugeait injuste. "Je ne pense pas que ce soit juste," a-t-il déclaré lors de l'épisode du podcast concernant les critères d'évaluation. "Bien que la plupart des employés bénéficient de l'utilisation de l'IA, il y a des projets ou des rôles où cela pourrait ne pas aider."
Il a ajouté : "Donc, faire une déclaration générale selon laquelle nous allions évaluer les employés sur leur utilisation de l'IA n'était pas nécessaire. Nous avons supprimé cela."
L'IA dans l'industrie créative
Malgré ces réserves, Duolingo reconnaît l'importance croissante de l'IA dans les industries créatives. Les outils d'IA se sont répandus dans ces secteurs, les entreprises les utilisant de plus en plus pour tout, des actifs marketing à la conception de produits. Certaines entreprises, comme Kate Spade et Tapestry, la société mère de Coach, ont déclaré que l'IA fait déjà partie des flux de travail de leurs designers. Cependant, pour Duolingo, la priorité reste de maintenir une qualité de design que seule l'expertise humaine peut garantir.
