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Microsoft face à une chute historique
Microsoft traverse une période difficile, marquée par une baisse significative de son action de 23% en seulement trois mois, un événement qui n'avait pas été observé depuis la crise financière de 2008. Cette chute est principalement attribuée à l'intelligence artificielle, et plus particulièrement au produit Copilot.
L'entreprise de Redmond a investi massivement dans l'IA, intégrant cette technologie dans la plupart de ses services, y compris Windows 11. Cependant, cette stratégie semble avoir provoqué un mécontentement chez les utilisateurs, qui trouvent l'omniprésence de l'IA envahissante. Microsoft est conscient de ce problème et a commencé à prendre des mesures pour y remédier, bien que ces ajustements nécessitent du temps.
Il y a à peine deux ans, Microsoft avait fait de l'IA son porte-étendard avec l'intégration de Copilot dans Windows 11, l'appellation des PC, et même l'apparition d'une touche spéciale sur le clavier. Aujourd'hui, il est nécessaire de revoir cette approche sans pour autant abandonner les acquis. Ben Reitzes, analyste cité par CNBC, a déclaré que Copilot est indispensable au maintien de la dynamique du segment le plus rentable et le plus important de Microsoft. Toutefois, il reconnaît que l'entreprise est en difficulté et conseille de conserver ses actions pour l'instant.
Le modèle SaaS en question
Selon Jason Lemkin, analyste et fondateur de SaaStr, le modèle SaaS, incarné par Microsoft 365, est également en cause. Il estime que le SaaS traditionnel est en déclin, ce qui se reflète dans les faibles taux d'adoption de Microsoft 365 Copilot, avec seulement 3% des clients abonnés. Microsoft 365 Copilot, pourtant conçu comme l'outil de productivité ultime, peine à convaincre les utilisateurs.
Une stratégie en pleine révision
Malgré ces défis, Microsoft n'est pas en péril. L'entreprise a enregistré une hausse de 17% de ses revenus, et son action a montré des signes de reprise. Des changements stratégiques sont en cours, notamment la disparition progressive du terme Copilot de Windows 11 pour apaiser les utilisateurs. De plus, Satya Nadella a annoncé la fusion des branches IA grand public et professionnelles sous la direction de Jacob Andreou, visant à redéfinir la stratégie IA de l'entreprise. L'objectif est de repenser totalement la stratégie en matière d'intelligence artificielle, tant pour le public que pour les investissements.
