Northern Trust s'associe à Microsoft pour automatiser la préparation des données lors de l'intégration des clients de Front Office Solutions. La solution, bâtie sur Azure et Microsoft Foundry, revendique une réduction de 83% du temps de préparation et un score F1 de 96,5%, avec supervision humaine et contrôles de gouvernance adaptés aux exigences financières.
Gouvernance et données sous contrôle dans une industrie régulée
L'agent d'intégration intègre des contrôles robustes de confidentialité, de sécurité et de gouvernance, conçus pour les exigences des services financiers. Microsoft indique avoir amélioré les métriques, dont le score F1, en n'utilisant que des données anonymisées, tout en laissant les données clients sous le contrôle sécurisé de Northern Trust. Selon Northern Trust, ce modèle a permis d'atteindre des performances à l'échelle de la production en répondant à des attentes strictes de gestion des données. Les deux entreprises présentent cette démarche comme un modèle d'adoption d'IA de pointe par des institutions réglementées tout en conservant la propriété de leurs données, de leur expertise et de leur savoir. Northern Trust rattache cette approche à des valeurs revendiquées depuis plus de 135 ans et à une stratégie d'intelligence augmentée, où l'IA soutient l'expertise humaine. La collaboration avec Microsoft Frontier Company est décrite comme un vecteur de cette stratégie via des agents dédiés à des processus critiques.
Gains mesurés et supervision humaine intégrée
Northern Trust rapporte une réduction de 83% du temps de préparation des données, avec un passage de deux semaines et demie à trois jours. L'agent affiche un score de qualité F1 de 96,5%. La solution inclut une supervision humaine à chaque étape : les analystes revoient les résultats, examinent le raisonnement et traitent les exceptions, avec une amélioration continue portée par les retours d'experts et la gouvernance. Utilisé pendant la phase d'implémentation, avant la mise en production du client, l'agent permet d'identifier et de réconcilier les erreurs et de valider les données de départ. Northern Trust souligne en conséquence moins de tâches manuelles pour les analystes et une expérience plus rapide et plus prévisible pour les clients.
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Architecture: Azure, Foundry et intégration Microsoft 365
La solution repose sur Microsoft Azure et utilise Microsoft Foundry pour l’IA d’entreprise. Elle fonctionne avec les applications Microsoft 365, telles qu’Excel et SharePoint, ce qui donne la possibilité aux analystes de vérifier, modifier et valider les résultats produits par l’agent. Une couche d’intelligence supervisée, fournie par Azure, assure la conservation des connaissances d’intégration validées. Cette couche s’appuie sur le savoir-faire institutionnel et participe à l’amélioration continue du processus d’intégration.
Un cas d’usage marqué par la complexité des données
La gestion des clients de Front Office Solutions implique une complexité importante en raison du volume et du niveau de détail des données d’investissement. La plateforme adresse des investisseurs institutionnels, parmi lesquels figurent des fondations, des dotations, des caisses de retraite et de grandes structures familiales. Il est fréquemment nécessaire d’agréger d’importantes quantités de données provenant de différentes sources pour reconstituer des historiques de performance, notamment pour les actifs alternatifs. Northern Trust rapporte que 57% des propriétaires d'actifs interrogés identifient la consolidation de données disparates comme leur principal défi. L'agent automatise une étape clé de ce processus en convertissant les historiques de transactions au format standardisé de Northern Trust.
Objectifs communiqués et portée de la collaboration
Northern Trust et Microsoft ont annoncé l’extension de leur partenariat afin d’accélérer la transformation liée à l’IA, en lançant un agent d’intégration destiné aux clients de Front Office Solutions. Conçu en collaboration avec les équipes de Microsoft Frontier Company, cet agent convertit plusieurs années de données et d’historiques de transactions vers un format unifié, en associant des technologies d’IA avancées à des mécanismes de confidentialité, de sécurité et de gouvernance adaptés à l’entreprise. Pete Cherecwich, pour Northern Trust, indique que la solution associe l’expertise du groupe en matière de services d’actifs et les technologies d’IA de Microsoft pour permettre aux clients de démarrer plus rapidement, en raccourcissant les phases de préparation et de vérification tout en maintenant les contrôles requis, et en libérant du temps pour des activités à plus forte valeur ajoutée. Du côté de Microsoft, Bill Borden affirme que cette collaboration illustre des modèles d'exploitation de nouvelle génération, où l'IA amplifie l'expertise humaine avec une gouvernance et une supervision intégrées, et qu'elle ouvre des perspectives dans les industries réglementées pour transformer des flux de travail complexes sans compromettre la confiance. L'annonce est datée du 9 novembre 2026 et présentée comme ayant eu lieu un lundi.
