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OpenAI limite les conseils santé de ChatGPT aux abonnés premium
ChatGPT vous donnera des conseils santé de moindre qualité si vous ne payez pas.
OpenAI déploie sa fonctionnalité "Santé dans ChatGPT" pour les utilisateurs américains âgés de 18 ans et plus, leur permettant de connecter Apple Health, des dossiers médicaux et des applications de bien-être pour examiner les résultats de laboratoire, se préparer aux rendez-vous et analyser les données de santé.
Les utilisateurs gratuits reçoivent des conseils santé de qualité inférieure alimentés par le modèle GPT-5.5 Instant, tandis que les abonnés payants ont accès au modèle plus performant GPT-5.6 Sol.
Malgré plus de 300 millions de personnes posant des questions de santé à ChatGPT chaque semaine, les risques demeurent significatifs : les chatbots IA ont montré qu'ils fournissent des résultats médicaux incorrects avec une grande confiance plutôt que d'admettre leur incertitude.
OpenAI déploie "Santé dans ChatGPT" après avoir dévoilé et testé la fonctionnalité depuis janvier. Payer pour un abonnement pourrait littéralement vous sauver la vie.
Les utilisateurs peuvent connecter Apple Health, des dossiers médicaux et des applications de bien-être pour examiner les résultats de laboratoire, se préparer aux rendez-vous médicaux et analyser les données de sommeil ou d'activité. OpenAI affirme qu'elle n'utilisera pas les données de santé connectées pour l'entraînement des modèles ou la publicité.
Les utilisateurs gratuits obtiennent des conseils santé moins bons
Les utilisateurs de la version gratuite de ChatGPT reçoivent des conseils santé de moindre qualité. OpenAI alimente cette fonctionnalité avec GPT-5.5 Instant, qui obtient de moins bons résultats sur les benchmarks de santé que le nouveau modèle phare, GPT-5.6 Sol, réservé aux utilisateurs payants. OpenAI défendra probablement ce système à deux niveaux pour des raisons éthiques en soulignant que les deux modèles surpassent les réponses des médecins au test HealthBench Professional.
Sur le HealthBench Professional d'OpenAI, GPT-5.6 Sol surpasse les réponses rédigées par des médecins et les anciens modèles GPT-4o et GPT-5.5 Instant dans toutes les catégories. Les plus grands écarts se trouvent dans la complétude, à 88,0 % contre 53,2 %, et l'utilité des décisions de santé, à 83,0 % contre 50,8 %.
Même lorsque les résultats des benchmarks semblent décisifs, ils proviennent d'environnements de test artificiels conçus pour mesurer les connaissances, et les médecins peuvent obtenir des scores inférieurs pour plusieurs raisons. Ils peuvent être sous pression temporelle, souffrir de fatigue ou passer le test sans outils tels que les dossiers des patients ou l'avis de collègues.
Les benchmarks ne peuvent également pas capturer une grande partie de ce qui se passe lors d'un examen médical réel, où les médecins peuvent examiner les patients en personne, percevoir des indices non verbaux et s'appuyer sur des années d'expérience pour évaluer leur état général. OpenAI lui-même déclare à plusieurs reprises dans l'annonce que ChatGPT peut encore faire des erreurs et ne peut pas remplacer les conseils médicaux. La société affirme que plus de 260 médecins ont aidé à développer les fonctionnalités de santé.
Les premiers tests d'OpenAI ont également révélé que plus de 70 % des participants posaient des questions de santé en dehors de la section dédiée à la santé, car le passage à celle-ci était trop encombrant. L'entreprise a depuis rendu la santé disponible dans n'importe quelle conversation tout en maintenant la section santé séparée pour gérer les données et accéder aux précédents échanges de santé.
Un meilleur Dr Google, peut-être, mais pas un substitut à un médecin
OpenAI indique que plus de 300 millions de personnes posent désormais des questions de santé à ChatGPT chaque semaine, contre 230 millions en janvier. L'entreprise n'a pas précisé si ou quand la fonctionnalité Santé sera disponible en Europe. Lorsqu'OpenAI l'a annoncée en janvier, elle a spécifiquement exclu l'Espace économique européen, la Suisse et le Royaume-Uni. Des règles de confidentialité des données plus strictes de l'UE et la possibilité que la fonctionnalité soit classée comme à haut risque en vertu de la loi sur l'IA de l'UE sont probablement des raisons.
Ces risques ne sont pas hypothétiques. Dans le dernier benchmark en radiologie, RadLE 2.0, aucun des 16 modèles d'IA testés n'a performé aussi bien que des radiologues humains. Le principal problème était que les chatbots fournissaient des résultats incorrects avec une grande confiance au lieu d'admettre quand ils avaient atteint leurs limites, tandis que les radiologues humains étaient beaucoup mieux à reconnaître l'incertitude. Ce mélange de surconfiance, de persuasion et de flatterie, où les chatbots valident les utilisateurs plutôt que de contester de fausses hypothèses, a également contribué à de graves dommages en matière de santé mentale.
En même temps, certains rapports montrent que l'IA détecte des motifs dans les données de santé que les professionnels médicaux manquent, parfois avec des résultats frappants. MIRA, un système pour les dossiers de santé électroniques, et AMIE ont tous deux performé à peu près aussi bien que des médecins de soins primaires lors de consultations simulées. Un chercheur a comparé ces agents IA à l'autopilote d'un avion : "Ces systèmes peuvent soutenir et soulager les professionnels médicaux en prenant en charge des tâches routinières, mais la responsabilité ultime restera toujours entre les mains des médecins."
