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OpenAI envisage une action légale contre Apple
OpenAI est actuellement en proie à une frustration croissante envers Apple, concernant l'intégration de ChatGPT qui n'a pas atteint les objectifs d'abonnements et de visibilité escomptés. Selon Bloomberg News, OpenAI envisage sérieusement de poursuivre Apple en justice. Pour ce faire, l'entreprise a engagé un cabinet d'avocats externe afin d'examiner ses options légales. Parmi celles-ci, l'envoi d'un avis formel de violation de contrat à Apple est envisagé, bien qu'une action en justice complète ne soit pas encore à l'ordre du jour immédiat. Cette démarche pourrait être retardée jusqu'à la conclusion du procès en cours d'OpenAI avec Elon Musk.
Un partenariat sous tension
Ce différend met en lumière les difficultés rencontrées par les grandes entreprises de logiciels lorsqu'elles collaborent avec Apple. L'iPhone, bien qu'étant une plateforme extrêmement attrayante pour la croissance, reste sous le contrôle total d'Apple. Les entreprises qui cherchent à s'y développer doivent souvent naviguer dans un environnement où elles ne sont que des invités. OpenAI n'est pas la première entreprise à ressentir cette pression. De Google à Adobe, de nombreux partenaires ont déjà été confrontés à la gestion stricte d'Apple.
L'intégration de ChatGPT chez Apple
Le partenariat entre OpenAI et Apple, annoncé lors de la Worldwide Developers Conference en juin 2024, visait à intégrer ChatGPT dans les systèmes d'exploitation d'Apple. Cette intégration permettait d'utiliser ChatGPT comme une option au sein de Siri et dans la fonctionnalité Visual Intelligence de l'iPhone. Les utilisateurs pouvaient ainsi analyser leur environnement via leur caméra et envoyer des photos à ChatGPT pour poser des questions connexes. OpenAI et les observateurs de l'industrie avaient de grands espoirs pour cet accord, anticipant des milliards de dollars en nouveaux abonnements et une position privilégiée dans l'écosystème mobile d'Apple.
Des attentes déçues
Cependant, Bloomberg rapporte qu'OpenAI est de plus en plus mécontent de la situation. L'entreprise se plaint que l'intégration est difficile à trouver et que les revenus générés sont bien en deçà des prévisions. Un cadre d'OpenAI a déclaré à Bloomberg : "Ils ont essentiellement dit : 'OpenAI doit faire un acte de foi et nous faire confiance'. Cela ne s'est pas bien passé."
Les griefs d'Apple
De son côté, Apple a exprimé des préoccupations concernant les normes de confidentialité d'OpenAI. De plus, Apple est irrité par l'initiative d'OpenAI dans le domaine du matériel, un effort dirigé par d'anciens cadres d'Apple, y compris l'ancien chef du design Jony Ive. Cette situation n'est pas sans rappeler d'autres tensions passées entre Apple et ses partenaires.
Historique des tensions avec Apple
Apple a une longue histoire de relations tendues avec ses partenaires. Le cas le plus célèbre est celui de Google Maps, qui était une fonctionnalité phare du premier iPhone. Son retrait en 2012, remplacé par Apple Maps, a été l'un des plus grands fiascos technologiques de la décennie, entraînant des excuses publiques de Tim Cook. Adobe a également souffert lorsque Steve Jobs a refusé de soutenir Flash sur l'iPhone et l'iPad, condamnant ainsi la technologie. Spotify, quant à lui, a longtemps accusé Apple d'utiliser son contrôle sur l'App Store pour désavantager les services de streaming concurrents, ce qui a conduit à une amende de près de 1,8 milliard d'euros par la Commission européenne en mars 2024.
Des réconciliations possibles
Malgré ces tensions, certaines ruptures ont été surmontées au nom des intérêts commerciaux. Google est désormais le partenaire d'infrastructure d'IA d'Apple, après avoir conclu un accord pluriannuel en janvier pour alimenter la prochaine génération d'Apple Intelligence avec des modèles Gemini. Apple paie à Google environ 1 milliard de dollars par an pour cette collaboration.
OpenAI face à d'autres défis
En parallèle, OpenAI doit également gérer des relations tendues avec d'autres partenaires. Le procès d'Elon Musk contre l'entreprise, qui l'accuse d'avoir abandonné sa mission fondatrice à but non lucratif, est en cours. De plus, OpenAI navigue dans des tensions avec Microsoft, son plus grand soutien et partenaire d'infrastructure, alors qu'elle cherche à obtenir une plus grande indépendance avant ses propres ambitions d'introduction en bourse.