Agents d'IA et assistance en temps réel pour les centres de contact.Cresta fournit aux centres de contact une plateforme qui combine agents virtuels, assistance en temps réel et coaching des conseillers humains, et analyse de l'ensemble des échanges. Née en 2017 au laboratoire d'IA de Stanford, elle compte United Airlines parmi ses clients.
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La plateforme d'agents IA pour les centres de contact.
Plateforme de support client multicanal avec agent d'IA intégré.
Agents vocaux IA pour appels entrants et sortants en service client et ventes.
Plateforme d'agents IA conversationnels pour le service client, en texte et en voix
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