Apple règle pour 250 millions les litiges sur l'IA des iPhones

Apple a récemment conclu un accord pour régler plusieurs plaintes juridiques, acceptant de verser 250 millions de dollars. Ces plaintes alléguaient que la société avait induit en erreur les consommateurs concernant les capacités d'intelligence artificielle (IA) de ses iPhones. Ce règlement concerne les consommateurs éligibles qui ont acheté un iPhone 16 ou certains modèles d'iPhone 15 pendant une période spécifiée.

Ce règlement représente un revers supplémentaire pour Apple, qui rencontre des difficultés à intégrer des fonctionnalités d'IA générative dans ses smartphones, contrairement à ses concurrents Android. L'Apple Intelligence, très attendue, n'a été que partiellement lancée avec la gamme d'iPhone 16 en septembre 2024. Certaines fonctionnalités ont été introduites plus tard, tandis que d'autres, comme une version améliorée de Siri, ont été retardées jusqu'en 2025 et ne sont toujours pas intégrées aux téléphones.

Les recours collectifs déposés allèguent qu'Apple a mal représenté les capacités d'IA de ses iPhones, ce qui est abordé dans ce règlement. Cependant, dans le cadre de cet accord, Apple a nié toute faute. Lorsqu'on lui a demandé de commenter, Apple a cité les nombreuses fonctionnalités introduites depuis le lancement d'Apple Intelligence, y compris Visual Intelligence, Live Translation, Writing Tools, Genmoji, et Clean Up.

Un porte-parole d'Apple a déclaré : "Apple a atteint un règlement pour résoudre les réclamations liées à la disponibilité de deux fonctionnalités supplémentaires. Nous avons résolu cette affaire pour rester concentrés sur ce que nous faisons de mieux, à savoir fournir les produits et services les plus innovants à nos utilisateurs."

Toute personne vivant aux États-Unis ayant acheté un téléphone de la série iPhone 16, un iPhone 16E, un iPhone 15 Pro ou un iPhone 15 Pro Max entre le 10 juin 2024 et le 29 mars 2025 peut réclamer une part du fonds de règlement de 250 millions de dollars. La compensation commence à 25 dollars par appareil, montant qui peut être plus élevé ou plus bas selon le nombre de personnes qui demandent leur part. La compensation maximale s'élève à 95 dollars par appareil.

Au cœur des plaintes collectives se trouvent des allégations selon lesquelles la publicité d'Apple était centrée sur certaines fonctionnalités d'Apple Intelligence qui n'ont pas été lancées avec les appareils iPhone 16 (ou qui ne sont pas arrivées en tant qu'upgrade sur l'iPhone 15 Pro et Pro Max). Selon le règlement, "Apple aurait prétendument saturé le marché avec des publicités trompeuses, incitant les consommateurs à acheter des iPhones sur la promesse de certaines fonctionnalités améliorées de Siri."

Apple n'a toujours pas livré ces fonctionnalités améliorées de Siri, mais a annoncé en janvier qu'elle utiliserait les modèles d'IA Gemini de Google et la technologie cloud pour alimenter une mise à niveau de son assistant sur appareil. Un rapport a suggéré que cela arriverait en février, ce qui ne s'est pas produit ; Google a ensuite confirmé que la mise à niveau arriverait avant la fin de 2026, selon MacRumors.

Le règlement indique également qu'Apple prévoit de livrer des fonctionnalités supplémentaires d'Apple Intelligence pour Siri dans de futures mises à jour logicielles sans coût supplémentaire.