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Un keynote prometteur mais une absence remarquée
Lors de la conférence WWDC de juin 2024, Apple a captivé l'attention avec un keynote magistral. Pendant une heure, les dirigeants ont présenté une série de nouvelles fonctionnalités pour les plateformes de l'entreprise. Cependant, la véritable surprise est venue à la fin, lorsque Tim Cook a dévoilé Apple Intelligence. Pendant quarante minutes, Apple a exposé des fonctionnalités basées sur l'IA pour divers produits, y compris l'iPhone. Bien que certaines fonctionnalités aient commencé à être déployées dès octobre 2024, la mise à jour majeure de Siri reste introuvable.
Une promesse coûteuse pour Apple
Cette absence a des répercussions financières significatives pour Apple. Selon le Financial Times, la société est sur le point de débourser 250 millions de dollars pour mettre fin à des accusations de publicité mensongère aux États-Unis. Cet accord, qui attend l'approbation d'un juge californien, ne constitue pas une reconnaissance de culpabilité par Apple. La plainte émane d'un groupe d'acheteurs d'iPhone américains, qui affirment avoir été trompés. Des publicités pour Apple Intelligence ont été diffusées puis retirées, car la fonctionnalité phare promise n'est toujours pas disponible. Apple a déclaré au Financial Times : "Nous avons réglé cette question pour nous concentrer sur notre mission principale : offrir les produits et services les plus innovants à nos utilisateurs." La nouvelle version de Siri devait agir comme un agent d'IA avancé, facilitant de nombreuses actions sur les applications de l'iPhone avec un minimum d'effort de l'utilisateur.
Un développement plus complexe que prévu
Le développement de cette fonctionnalité s'est avéré plus ardu que prévu. Pour sortir de cette impasse, Apple a dû s'associer avec Google pour exploiter les technologies de Gemini. Lors de la présentation de ses résultats financiers, Apple a confirmé que le nouveau Siri serait enfin disponible cette année.
Des ventes record malgré tout
Malgré cet échec apparent, les ventes d'iPhone n'ont jamais été aussi florissantes. Apple a misé sur les caractéristiques techniques de la série iPhone 17 et une refonte de son système d'exploitation pour séduire les consommateurs. Cette stratégie a porté ses fruits, avec des ventes atteignant des niveaux sans précédent.
L'importance de l'IA pour l'avenir d'Apple
Cependant, pour éviter que l'iPhone ne devienne obsolète, Apple doit impérativement améliorer Siri. Des rumeurs circulent selon lesquelles OpenAI pourrait lancer un smartphone optimisé pour des agents d'IA basés sur ChatGPT dès l'année prochaine. En outre, un Siri plus performant est crucial pour le lancement de nouvelles catégories de produits, comme les lunettes connectées, qui reposent fortement sur l'IA.
Une leçon pour Apple
Bien qu'Apple n'admette pas son erreur, il est clair que la présentation prématurée du nouveau Siri a été une bévue. Toutefois, les résultats financiers actuels de l'entreprise restent excellents. Le retard dans le domaine de l'IA devrait être comblé grâce à la collaboration avec Google.