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Google a récemment élargi les capacités de son Universal Commerce Protocol (UCP) en introduisant des fonctionnalités avancées pour améliorer l'expérience d'achat en ligne via l'intelligence artificielle. Ces nouvelles fonctionnalités incluent un système de panier, un catalogue en temps réel, et une gestion de l'identité pour les programmes de fidélité.
La fonctionnalité de panier permet désormais aux agents AI d'ajouter simultanément plusieurs articles au panier d'un magasin en ligne, simplifiant ainsi le processus d'achat. Par ailleurs, la nouvelle option de catalogue offre aux agents un accès direct à des données produit actualisées, telles que les prix, les variantes et la disponibilité, directement depuis le détaillant.
En outre, grâce à un lien d'identité, les acheteurs connectés via les plateformes UCP peuvent bénéficier des mêmes avantages de fidélité et d'adhésion que s'ils effectuaient leurs achats directement auprès du détaillant.
Google prévoit d'intégrer ces améliorations de l'UCP dans le Mode AI de sa recherche ainsi que dans l'application Gemini. Le Merchant Center jouera un rôle clé en facilitant l'accès des petits commerçants à ces outils avancés. Des entreprises partenaires telles que Commerce Inc, Salesforce et Stripe ont déjà exprimé leur intention de soutenir l'UCP sur leurs plateformes.
L'UCP a été initialement lancé plus tôt cette année en partenariat avec des géants du commerce comme Shopify, Etsy, Wayfair, Target, Walmart, ainsi que plus de 20 autres entreprises, y compris Visa et Zalando. Ce protocole ouvert vise à standardiser et à dynamiser le shopping en ligne alimenté par l'IA.