Le brief IA que les pros lisent chaque soir
Les 7 actus IA du jour, décryptées en 5 min. Gratuit.
Inclus dès l'inscription : notre sélection des meilleurs guides & comparatifs IA.
Choisis ton rythme
Gratuit · Pas de spam · Désabonnement en 1 clic
L'Oréal et OpenAI : un partenariat stratégique
L'Oréal a récemment dévoilé une collaboration innovante avec OpenAI, visant à intégrer l'essai virtuel de maquillage de Maybelline New York directement dans ChatGPT. Cette annonce a été faite lors de l'événement VivaTech 2026, soulignant l'importance de cette alliance pour l'avenir du commerce de détail numérique. Ce partenariat ne se limite pas à l'essai de maquillage, mais s'étend également à des outils de shopping, à la découverte de produits, à des projets publicitaires, ainsi qu'à la recherche et à la production de contenu interne. L'Oréal prévoit également d'utiliser l'intelligence artificielle pour améliorer ses processus internes, notamment dans la recherche, la formulation et les outils destinés aux employés.
OpenAI a révélé qu'en 2026, ChatGPT avait atteint plus de 900 millions d'utilisateurs actifs chaque semaine, avec plus de 50 millions d'abonnés payants. Ces chiffres impressionnants illustrent l'ampleur de l'impact de ChatGPT sur le marché numérique mondial.
L'essai virtuel de maquillage Maybelline dans ChatGPT
L'intégration de l'essai virtuel de maquillage de Maybelline dans ChatGPT repose sur la technologie avancée de ModiFace, une entreprise spécialisée dans la beauté en réalité augmentée et l'intelligence artificielle, acquise par L'Oréal en 2018. Cette technologie permet aux utilisateurs de tester numériquement différents looks de maquillage via une interface conversationnelle, rendant l'expérience d'achat plus interactive et personnalisée.
Depuis son acquisition, ModiFace a permis à L'Oréal d'élargir ses services numériques, notamment dans l'essai virtuel de maquillage, l'essai de couleur de cheveux et le shopping en réalité augmentée. Selon le rapport annuel 2025 de L'Oréal, les services de Beauty Tech ont été utilisés plus de 120 millions de fois dans 66 pays et pour 31 marques d'ici la fin de 2025.
Amélioration de la découverte de produits et de la publicité
L'Oréal s'associera également à OpenAI pour optimiser la présentation de ses produits dans ChatGPT aux États-Unis. Cette initiative concerne des marques prestigieuses telles que Lancôme et Kérastase. L'objectif est d'améliorer la découverte de produits grâce à l'intelligence artificielle.
En 2025, le commerce électronique de L'Oréal a connu une croissance à deux chiffres, représentant plus de 30 % des ventes totales. Plusieurs marques de L'Oréal, dont SkinCeuticals, CeraVe et Garnier, participent au projet pilote de publicité mondiale de ChatGPT d'OpenAI. Ce programme se concentre sur la publicité native à l'IA, intégrée dans les interactions consommateurs assistées par l'intelligence artificielle.
L'Oréal a décrit ce projet comme étant axé sur la publicité au moment de l'intention et du commerce des consommateurs, bien que les détails opérationnels concernant l'apparition des annonces dans ChatGPT n'aient pas été précisés.
L'IA au service de la recherche et de la formulation
Le partenariat avec OpenAI s'étend également à la recherche scientifique de L'Oréal. La société utilise le modèle GPT-Rosalind d'OpenAI, conçu pour les sciences de la vie, afin de cartographier le microbiome cutané. Ce modèle est appliqué en premier lieu à la marque La Roche-Posay.
Le microbiome cutané, qui désigne l'ensemble des microbes vivant sur la peau, est au cœur de cette recherche. L'Oréal vise à identifier des bactéries bénéfiques pour développer de nouveaux produits de soin de la peau. Le rapport annuel 2025 de L'Oréal mentionne également des avancées en IA dans la science de la formulation, notamment grâce à une collaboration avec IBM pour créer un Modèle de Fondation de Formulation.
L'Oréal collabore également avec NVIDIA pour le développement de l'IA dans des domaines tels que le rendu de produits en 3D et la science de la formulation prédictive.
Des outils internes d'IA pour L'Oréal
L'Oréal utilise également le dernier modèle d'OpenAI dans CreAItech, sa plateforme interne de contenu génératif d'IA. Cette plateforme est dédiée à la création d'images et de vidéos qui reflètent l'identité visuelle et l'histoire des marques de L'Oréal.
CreAItech est employée par les équipes de L'Oréal pour produire du contenu beauté. Le modèle d'OpenAI soutient la génération d'images et de vidéos, renforçant ainsi la capacité de L'Oréal à innover dans le marketing et la recherche.
Asmita Dubey, responsable numérique et marketing de L'Oréal, a souligné l'importance de l'IA pour soutenir à la fois les consommateurs et les employés. Emmanuel Marill, directeur général d'OpenAI pour l'EMEA, a précisé que leur collaboration avec L'Oréal couvre la recherche, les outils pour les employés et les services destinés aux consommateurs.
Cette initiative s'inscrit dans le cadre du programme plus large d'IA de L'Oréal, qui inclut des outils pour les consommateurs et un travail interne dans le marketing et la recherche. L'Oréal a formé 73 000 employés à l'IA générative et a introduit des outils internes tels que L’OréalGPT et des compagnons d'IA personnels.
L'annonce de ce partenariat coïncide avec la 10e participation de L'Oréal à VivaTech, marquant une décennie d'innovations et de collaborations technologiques.
