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OpenAI ambitionne de révolutionner la publicité avec ChatGPT
OpenAI nourrit de grandes ambitions pour le secteur des publicités via ChatGPT, cherchant à monétiser son application à succès. Pourtant, les annonceurs estiment que le produit reste à un stade préliminaire, malgré des évolutions hebdomadaires.
Les prévisions de revenus publicitaires d'OpenAI sont perçues comme peu réalistes par un analyste de Business Insider. OpenAI aspire à rivaliser avec les empires publicitaires de Google et Meta, mais le chemin est encore long. Depuis février, la startup a commencé à vendre des publicités sur ChatGPT, avec des expansions géographiques et de nouvelles fonctionnalités. Cependant, le secteur publicitaire de ChatGPT doit encore parcourir un long chemin avant d'atteindre les revenus projetés par OpenAI, et les clients utilisant ChatGPT pour la publicité le jugent toujours rudimentaire.
Un potentiel immense mais des défis à surmonter
La publicité représente une opportunité majeure pour OpenAI. ChatGPT compte environ un milliard d'utilisateurs mensuels. Si OpenAI parvient à devenir un acteur publicitaire de la taille de Google ou Meta, elle pourrait générer des milliards de dollars, réduisant ainsi sa dépendance aux accords commerciaux, contrairement à son concurrent Anthropic. Cela nécessitera un effort considérable et la capacité à surmonter de nombreuses interrogations.
En mars, OpenAI a annoncé que son activité publicitaire avait atteint 100 millions de dollars de revenus annuels récurrents. En avril, des rapports de The Information et Axios ont indiqué qu'OpenAI visait environ 2,4 milliards de dollars de revenus publicitaires en 2026 et environ 100 milliards de dollars en 2030.
Des prévisions jugées trop optimistes
Nate Elliott, analyste chez EMARKETER, a exprimé son scepticisme quant à la capacité d'OpenAI à atteindre ces objectifs. Pour y parvenir, OpenAI devrait considérablement augmenter son nombre d'utilisateurs, surpasser Google sur le marché de l'IA grand public, proposer des tarifs publicitaires agressifs et saturer ChatGPT de publicités, ce qui pourrait être insupportable pour les utilisateurs, selon Elliott.
EMARKETER prévoit que l'ensemble du marché des publicités de chatbots générera moins de 1 milliard de dollars cette année. À titre de comparaison, Google a généré plus de 294 milliards de dollars de revenus publicitaires en 2025.
Les annonceurs s'adaptent lentement
Bien que les annonceurs soient enthousiastes à l'idée de l'offre d'OpenAI, ils s'adaptent encore au manque d'outils pour la création de campagnes, la mesure et le reporting. Les outils publicitaires de Google et Meta offrent plus de fonctionnalités pour les métriques, les tests et les vidéos.
Un porte-parole d'OpenAI a déclaré à Business Insider que l'entreprise continue d'apprendre des annonceurs et d'élargir les capacités de la plateforme, bien qu'ils n'aient pas répondu à l'analyse d'EMARKETER. Ils ont ajouté que les publicités de ChatGPT sont encore à leurs débuts et n'apparaissent que dans sept pays pour l'instant.
OpenAI et la prudence dans l'intégration des publicités
Initialement, OpenAI avait choisi de garder ChatGPT sans publicité. Le PDG Sam Altman avait qualifié la combinaison de l'IA et des publicités de "dernier recours" pour 2024. Cependant, les préoccupations financières ont pris le dessus, et sous la direction de l'ancien PDG des applications, Fidji Simo, des discussions ont commencé sur les formes possibles des publicités.
Un premier tour de publicité a débuté en février, avec de grandes entreprises prêtes à investir des centaines de milliers de dollars. À Cannes, Dave Dugan, responsable des publicités d'OpenAI, a expliqué à Business Insider que l'entreprise avait commencé prudemment pour se concentrer sur l'expérience utilisateur.
En mai, OpenAI a lancé un outil permettant à d'autres entreprises de créer et de gérer leurs propres publicités. Cet outil est simple, sans beaucoup des fonctionnalités que Google et Meta ont ajoutées au fil des ans à leurs produits publicitaires. Ce n'est qu'en juillet que les spécialistes du marketing ont pu cibler les publicités de ChatGPT à une zone géographique spécifique aux États-Unis, plutôt qu'à l'ensemble du pays.
Des résultats mitigés mais prometteurs
Lorsque la startup de marketing Launch10 a testé l'outil publicitaire de ChatGPT, sa campagne a obtenu un taux de clics bien inférieur à celui des publicités Google, a déclaré le PDG Greg Hockenbrocht. Il espérait que l'outil offrirait plus de fonctionnalités pour générer des textes publicitaires et tester des variantes.
Cependant, Hockenbrocht a noté que l'ajout récent du ciblage géographique est une preuve d'amélioration. Lors d'une campagne publicitaire d'un mois, il a observé une augmentation significative des impressions et des clics au fil du temps. "Je rends hommage à l'équipe d'OpenAI", a-t-il déclaré. "Ils avancent rapidement, ce qui est bon. Je pense qu'ils vont devoir continuer à le faire."
Les annonceurs doivent ajuster leurs attentes
Contrairement à l'enchère de mots-clés de Google ou au ciblage d'audience de Meta, les publicités de ChatGPT apparaissent en fonction d'une conversation en plusieurs étapes.
Ce nouveau format est idéal pour certains annonceurs. La startup d'IA de synthèse vocale Speechify fait de la publicité avec OpenAI depuis les premiers pilotes. Son directeur commercial, Rohan Pavuluri, a déclaré à Business Insider que, puisque les développeurs demandent des conseils à ChatGPT et que les publicités de Speechify apparaissent sous des comparaisons d'outils de synthèse vocale, la startup a vu un flux constant de nouveaux clients.
Kevin Roy, le PDG de l'agence de publicité GreenBanana SEO, a déclaré à Business Insider que bien que les clients de son entreprise soient enthousiasmés par la perspective d'atteindre le large public de ChatGPT, ils doivent repenser leurs publicités pour se concentrer sur les questions qu'un utilisateur pourrait poser dans son prompt ChatGPT. Ils doivent également être prêts à accepter de voir moins de données sur leurs publicités, pour l'instant.
"Il y a très peu de leviers que nous pouvons actionner dans les publicités de Chat, comparé aux dizaines et dizaines de leviers dans Google Ads", a déclaré Roy.
Dugan a présenté la rapidité d'OpenAI et l'utilisation de l'IA comme un moyen de rattraper son retard en publicité lorsqu'il a parlé à Business Insider en juin. "Nos ingénieurs utilisent nos propres produits comme Codex pour développer l'ensemble des produits, et cela signifie que le rythme de nos lancements, souvent sur une base hebdomadaire, est beaucoup plus rapide que tout ce que j'ai connu auparavant", a déclaré Dugan.
Depuis le lancement de son produit publicitaire, OpenAI a ajouté des éléments essentiels de la publicité numérique tels que l'enchère au coût par clic et des outils de suivi des conversions.
Pavuluri, de Speechify, a également eu une autre demande pour l'équipe. Il a déclaré qu'il était ravi de l'offre publicitaire sur ChatGPT jusqu'à présent. Il aimerait également voir les publicités de son entreprise placées dans Codex.
