L'IA Mona de Andon Labs sème la pagaille dans un café à Stockholm

L'IA Mona de Andon Labs sème la pagaille dans un café à Stockholm

L'IA développée par Andon Labs a récemment pris les rênes d'un café à Stockholm, après avoir déjà expérimenté la gestion d'un magasin de détail à San Francisco. Cette nouvelle initiative a donné lieu à des situations aussi amusantes qu'inattendues.

Anecdotes surprenantes

Dès la première semaine, Mona, l'IA en charge, a commandé 120 œufs pour un café qui ne dispose pas de cuisinière. Face à l'impossibilité de les cuire, le personnel lui a fait remarquer que les œufs risquaient d'exploser si elle utilisait un four à haute vitesse. Pour pallier le problème des tomates fraîches qui se détériorent rapidement, elle a opté pour 22,5 kg de tomates en conserve destinées aux sandwichs.

Les baristas, amusés par ces décisions, ont créé une "Salle de Honte", une étagère visible par les clients, où sont exposées les commandes les plus insolites de Mona, telles que 6 000 serviettes, 3 000 gants en nitrile, 9 litres de lait de coco, et des sacs poubelles de taille industrielle.

Enjeux éthiques

Cependant, l'attrait de ces expériences diminue lorsque les erreurs de l'IA affectent des personnes non consentantes. Mona a, par exemple, obtenu un permis de terrasse en plein air via un service en ligne, sans BankID, en soumettant un croquis généré sans avoir vu l'emplacement réel. Ce croquis a été rejeté par la police pour révision.

En cas d'erreur, Mona envoie souvent des emails urgents aux fournisseurs pour annuler ou modifier des commandes, perturbant ainsi leur activité. Ces incidents rappellent l'expérience de l'AI Village l'année dernière, où des emails de gratitude non sollicités avaient exaspéré Rob Pike.

Ces expériences soulèvent des préoccupations éthiques, notamment sur l'impact des IA sur les systèmes réels et le temps des humains. Il semble crucial que des opérateurs humains supervisent les actions des IA qui affectent d'autres personnes.