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OpenAI : ChatGPT redéfinit les frontières des métiers en entreprise
OpenAI indique qu'un nombre croissant de travailleurs utilise ChatGPT pour réaliser des tâches qui ne relèvent pas de leur profession. L'entreprise qualifie ce phénomène de "crossover de tâches". Parmi plus de 800 000 messages liés au travail analysés, 43,5 % des requêtes spécifiques à un emploi concernaient une autre profession. Les tâches liées au marketing et à l'ingénierie sont celles qui se chevauchent le plus souvent. Les utilisateurs prennent en charge des travaux qui étaient auparavant réservés à des spécialistes, tels que les revues de contrats, l'analyse de données et le dépannage de sites web.
Dans les petites entreprises, les non-spécialistes sont particulièrement susceptibles d'utiliser l'IA pour des tâches de marketing.
L'effet est plus marqué dans les petites entreprises, où les équipes de spécialistes sont moins courantes. OpenAI considère que ces données d'utilisation constituent un signal précoce d'un changement dans les profils de travail, même avant que les intitulés ou descriptions de poste ne s'adaptent. OpenAI a classé les tâches en utilisant la base de données professionnelle américaine O*NET, qui associe des activités à des profils de travail standard. Elle a exclu les tâches courantes telles que l'écriture, le résumé et la planification.
