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Mukund Jha mise sur ChatGPT pour un recrutement sans biais
Mukund Jha, le PDG de la startup technologique Emergent, a récemment partagé avec Business Insider sa stratégie innovante pour améliorer le processus de recrutement au sein de son entreprise. En intégrant ChatGPT, un modèle de langage développé par OpenAI, Jha vise à rendre les évaluations des candidats plus objectives. Il utilise ce chatbot pour analyser les transcriptions des entretiens d'embauche, espérant ainsi éliminer les biais humains souvent présents dans ces évaluations.
L'approche de Jha s'inscrit dans une tendance croissante où l'intelligence artificielle est de plus en plus sollicitée pour optimiser les processus de recrutement. Selon lui, le recrutement est l'un des aspects les plus subjectifs du travail de gestion, et il souhaite le transformer en un processus plus basé sur les données. Pour ce faire, il soumet les transcriptions des entretiens à ChatGPT, qui évalue ensuite la performance des candidats.
Une vision d'entreprise élargie
Jha ne se contente pas d'utiliser cette méthode pour ses propres entretiens. Il envisage d'étendre cette pratique à l'ensemble de son entreprise. Il propose que chaque entretien soit enregistré et analysé par l'intelligence artificielle, permettant ainsi d'obtenir un score impartial sur les compétences évaluées. Cette démarche vise à standardiser le processus de recrutement et à garantir une évaluation équitable des candidats.
Emergent, qui emploie actuellement plus de 100 personnes, prévoit d'embaucher 30 ingénieurs supplémentaires d'ici mars. Cette croissance rapide s'accompagne de résultats financiers impressionnants. En effet, la startup a annoncé en février avoir atteint un chiffre d'affaires annuel récurrent de 100 millions de dollars, seulement huit mois après son lancement. Jha a comparé cette période de croissance rapide à un moment où le bitcoin était à 1 dollar, soulignant que l'industrie en est encore à ses débuts.
Une levée de fonds significative
En janvier, Emergent a levé 70 millions de dollars lors d'un tour de financement de série B, portant son financement total à environ 100 millions de dollars. Ce tour de table a été soutenu par des investisseurs de renom tels que Khosla Ventures, SoftBank Vision Fund 2, Lightspeed, Prosus, Together, Y Combinator et le Google AI Futures Fund. Ces fonds permettront à Emergent de poursuivre son expansion et d'améliorer ses technologies basées sur l'IA.
L'essor de l'IA dans le recrutement
L'utilisation de l'intelligence artificielle dans le domaine du recrutement est en pleine expansion. De nombreuses entreprises cherchent à rationaliser leurs processus de sélection et à prendre des décisions plus éclairées grâce aux données. Becky Frankiewicz, présidente de Manpower Group, a souligné lors du Forum économique mondial que l'IA permet de traiter les CV beaucoup plus rapidement et peut être formée pour éviter les biais.
Nathalie Scardino, présidente de Salesforce, a également évoqué l'impact potentiel de l'IA sur le recrutement. Elle a expliqué que Salesforce explore comment l'IA peut augmenter l'efficacité de ses recruteurs, tout en insistant sur l'importance du jugement humain pour évaluer l'aptitude à l'apprentissage des candidats.
L'IA au-delà du recrutement
L'intelligence artificielle ne se limite pas au recrutement. Certaines entreprises envisagent également son utilisation pour évaluer les performances des employés et déterminer les promotions. Julie Sweet, PDG d'Accenture, a récemment déclaré que l'IA est intégrée dans les méthodes de travail de l'entreprise. Selon elle, pour être promu chez Accenture, il est essentiel de maîtriser les outils et processus basés sur l'IA, soulignant ainsi l'importance croissante de ces technologies dans le monde professionnel.
